Solved
Fehlende Rechnungen aus 2023
8 months ago
Hallo und guten Tag,
ich benötige die Rechnungen für Januar und Februar 2023!
Kd.-Nr.: **
Bu.-Kto: **
Sie können mir die bd. Rechnungen per Email oder Post zusenden.
Vielen Dank im Voraus & bester Gruß
Marianne M***
Anm: Daten gelöscht - Datenschutz (CobraCane)
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8 months ago
@demkmalnach
Die gewünschten Rechnungen sind im Kundencenter nicht mehr verfügbar, da älter als 18 Monate.
Kostenpflichtige Kopien können über den Kundenservice angefordert werden - oder das Telekom-Team hier,
das pers. Profil ist ja befüllt.
Den Datenschutzhinweis per riesigem Pop-up-Fenter nicht gelesen?
Pers. Daten gehören nicht in eine weltweit einsehbares Forum.
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Accepted Solution
accepted by
8 months ago
Im Kundencenter sind die Rechnungen, die nicht älter als 18 Monate sind, abrufbar:
-Rechnungsübersicht-
-Rechnung online einsehen-
Falls älter als 18 Monate:
Über das Kontaktformular kannst du dir kostenpflichtig Rechnungsduplikate anfordern, die älter als 18 Monate sind, jedoch max 3-4 Jahre zurückliegen:
-Kontaktformular-
Kosten:
Pro Rechnung: 3,04€
Gruß Marcel
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