Es kann kein Account angelegt werden
vor 6 Tagen
Hallo,
ich wollte eben den Prepaid Jahrestarif für meine Mann bestellen und einen Telekom Account anlegen. Muss ich im Laufe der Bestellung ja tun.
Aber egal welche Emailadresse ich eingebe (sogar eine neu erstelle (Alias)) funktioniert. Es kommt immer die Meldung, dass die Adresse schon registriert sei, was aber nicht stimmen kann, da ich die Adresse 30 Sekunden vorher erst angelegt habe.
Gibt es bei euch grad technische Probleme?
Update:
Wenn ich irgendwelche Fantasieadressen eintippe, die es gar nicht gibt, komme ich weiter. Wenn ich aber eine Adresse eintippe, die es gibt (mit meiner Domäne nach dem@) wird bei jeder gesagt, dass diese schon angelegt ist.
Wenn ich einen Bestätigungscode anfordere und den eintippe, tritt immer ein Fehler auf.
Eure Hotline kann man telefonisch nur erreichen, wenn man eine Nummer hat. Für die neue Karte, die ich bestellen will, kann ich keine Nummer eingeben.
Im Moment ist der Telekomstern an meinem Himmel im Sinkflug.
Viele Grüße
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vor 6 Tagen
Hallo @Cartman1,
ich persönlich mag zwar Sternschnuppen, aber dein Stern soll schön oben am Himmel bleiben und hell strahlen. 🌟
Eine Fehlermeldung für die Registrierung zum Telekom Login haben wir aktuell nicht. Ist es immer die gleiche Domäne? Ich weiß, dass es teilweise Schwierigkeiten bei Domänen-Abkürzungen gab. Also z.B. googlemail.com statt gmail.com. Trifft das auf deinen Anbieter evtl. zu?
VG Marco P.
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von
vor 4 Tagen
Hallo @Waage1969 ,
ich finde das auch etwas rückständig. Die Nachnahme ist wohl obligatorische, wenn man die Rufnummer portiert.
Im Nachhinein hätten wir lieber in einen Telekom Shop gehen sollen. Dann hätten wir schon die Karte und das Handy.
Aber wir haben es über Telekom-Empfehlen bestellt. Was aber irgendwie auch nicht funktioniert hat. In meinem Account steht, dass noch niemand auf meine Empfehlung reagiert hat. Was ja nicht stimmt.
Viele Grüße
von
vor 4 Tagen
@Cartman1
Die Nachnahme ist wohl obligatorische, wenn man die Rufnummer portiert.
Hallo @Waage1969 ,
ich finde das auch etwas rückständig. Die Nachnahme ist wohl obligatorische, wenn man die Rufnummer portiert.
Im Nachhinein hätten wir lieber in einen Telekom Shop gehen sollen. Dann hätten wir schon die Karte und das Handy.
Aber wir haben es über Telekom-Empfehlen bestellt. Was aber irgendwie auch nicht funktioniert hat. In meinem Account steht, dass noch niemand auf meine Empfehlung reagiert hat. Was ja nicht stimmt.
Viele Grüße
naja, das kann auch nicht sein, denn in beiden Fällen werden die Rufnummern mitgenommen.
Gruß
Waage1969
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von
vor 4 Tagen
Okay. Ich habe das irgendwo gelesen. Aber ich konnte auch nur Nachnahme wählen. Was anderes ging nicht.
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