Gelöst
Entfernung eines Mastes
vor 2 Jahren
Hallo,
Über mein Grundstück verlaufen zwei Masten. Leider kann dort. bis dieser entfernt wird, nicht gebaut werden. Ich habe es der Telekom bereits gemeldet, allerdings noch keine Rückmeldung erkalten. Als ich beim Kundenservice anrief, bekam ich leider gar keine Auskunft. Es eilt tatsächlich sehr, denn wenn der Bau bald nicht beginnt, schaffe ich es nicht rechtzeitig bis zur Übergabe meiner jetzigen Wohnung auszuziehen.
Vielleicht kann mir hier jemand helfen!
Liebe Grüße!
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vor 2 Jahren
Es eilt tatsächlich sehr,
Das dauert Monate bis was passiert
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe direkt bei der Telekom-Hotline angerufen und es dort gemeldet. Da passierte erstmal gar nichts. Danach habe ich es per Chat gemeldet und eine Schadensnummer erhalten. Seitdem hat sich aber niemand bei mir gemeldet und ich bekomme am Telefon auch gar keine Auskunft…
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @mayodotte,
ich bedanke mich für das nette und sehr spontane Gespräch.
Sobald ich eine Rückmeldung unserer PTI bezüglich des Abbaus erhalte, melde ich mich hier erneut.
Viele Grüße und ein schönes Pfingstwochenende,
Dorothea T.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @mayodotte,
ich habe eben die Rückmeldung erhalten, dass die Kolleg*innen aus der PTI sich telefonisch mit dir in Verbindung setzen werden, um einen Termin zur Besichtigung auszumachen.
Beste Grüße
Dorothea T.
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Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @mayodotte,
ich habe eben die Rückmeldung erhalten, dass die Kolleg*innen aus der PTI sich telefonisch mit dir in Verbindung setzen werden, um einen Termin zur Besichtigung auszumachen.
Beste Grüße
Dorothea T.
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