Von der Telekom betrogen

Question

HalloIch wurde von der Telekom betrugen. Mein Vertrag wurde umgestellt auf Magenta L mit der Zusicherung, dass ich weiterhin Festnetz + D1 Flat habe, es sei ein kurzfristiges Angebot! Jetzt kann sich keiner daran erinnern und es werden mir munter Kosten für Handytelefonie berechnet. Auf Anfrage sagte ein Mitarbeiter es tue ihm leid das ich betrogen wurde, man könne aber nichts daran ändern. Zudem habe ich für meine 3 Kinder je einen Handyvertrag, Prepaid M 2. Generation. Ich lade 10 Euro drauf und die Telekom erfüllt den Vertrag nicht, stellt also die Datenoption nicht zur Verfügung.  Die Antwort der Telekom war, man könne sich das auch nicht erklären, sie müssen das überprüfen, Pech gehabt, Geld weg, Vertrag nicht erfüllt.  Ich bin schon am Ende mit den Nerven, gehe am Dienstag zum Rechtsanwalt. Wie kann man nur so skrupellos sein.

PMT_NX · Answer

Was stand in der Auftragsbestättigung drin? Da sollte etwas gekommen sein.

Anonymous User · Answer

Hallo @AndreasSchmid7 Geht es um den MagentaMobilPrepaid L?Falls ja, ist in diesem eine Flat (SMS+Sprache) ins Telekom-Mobilfunknetz enthalten.Für Festnetz stehen dir 300 Minuten zur Verfügung. Nur wegen Prepaid ruft doch die Telekom nicht an. Bedeutet du musst es doch aktive angestoßen haben. Wenn du bei Prepaid auflädst, dann wird alles gegen 7:00Uhr gebucht vom Tarif.Natürlich wenn das Guthaben vorhanden ist. Und ich wünsche dir viel Spaß beim Anwalt, denn dieser kostet dir Geld und wird dir die selbe Auskunft geben.

Drucken wie auch speichern der PDF Dateien aus Mails geht nicht mehr. Was könnte ich machen??

Ausdrucken von PDF Dateien im E-Mailprogramm nicht mehr möglich - was tun??

PDF Dateien nicht herunterzuladen oder zu drucken

PDF lassen sich nicht mehr richtig speichern

Mit PDF erhaltene Emails lassen sich nicht speichern oder drucken

PDF Rechnungen und PDF Dateien aus dem Telekom Kunden Center

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