Die Telekom hilft Community zieht um
7 months ago
Der Umzug der Telekom hilft Community wird in zwei Phasen erfolgen:
Phase 1: Technische Migration und eingeschränkter Launch ab dem 20. Dezember 2024
Ab 15. Dezember 2024 20 Uhr wird die Community auf lesenden Zugriff umgestellt, um die technische Migration aller Daten und Profile vorzubereiten. Während dieser Zeit können keine neuen Beiträge veröffentlicht werden. Die Migration wird voraussichtlich am 18. Dezember 2024 abgeschlossen sein.
Ab dem 19. Dezember 2024 20. Dezember 2024 werden folgende Bereiche im Telekom hilft Labor wieder für lesenden und schreibenden Zugriff geöffnet:
- Next Generation Gateway II
- MagentaTV mit Hybrid
- Evolution MagentaTV 2.0 (One & Stick | App & Web)
- Evolution MagentaTV 1.0 (One & Stick | Receiver)
- Evolution Speedport Smart 4
- Evolution Speed Home WLAN
- MagentaTV Bob
- Beta-Phase MagentaTV Stick (2. Gen)
Zusätzlich werden diese Gruppen verfügbar sein:
- Bugs in der Community
- Vorschläge zur Community
Mitglieder, die vor der Migration bereits Zugriff auf diese Bereiche hatten, können ab dem 19. Dezember 2024 20. Dezember 2024 dort wie gewohnt Beiträge verfassen und diskutieren. Alle anderen Bereiche bleiben vorerst nur lesend verfügbar.
Phase 2: Neueröffnung der Community für alle Mitglieder ab dem 8. Januar 2025
Ab dem 8. Januar 2025 wird die neue Telekom hilft Community wieder uneingeschränkt für alle Mitglieder zugänglich sein.
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5 months ago
Ist das nicht wurscht? Es wird einzig und allein zu Statistischen Zwecken dienen, wie viele durch die "Downtime" der Community dort landen und den Link da oben anklicken, nicht mehr und nicht weniger
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5 months ago
Ist das nicht wurscht?
Jo klar. Hab mich trotzdem für interessiert ob ein tieferer Sinn hinter dem ###Community### steckt. Sind Fragen jetzt etwa nicht mehr erlaubt? 😁🙈🍻
Und außerdem...
wurscht
Nein Käse! 😋
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5 months ago
Es wird einzig und allein zu Statistischen Zwecken dienen, wie viele durch die "Downtime" der Community dort landen und den Link da oben anklicken
Auch ne gute Idee. 👍
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5 months ago
Gleich ist hier der Laden erstmal dicht. Den IT‘lern gutes Gelingen in Sachen Datenmigration gewünscht und auf das alles wie gewünscht verläuft!
1
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5 months ago
Gleich ist hier der Laden erstmal dicht. Den IT‘lern gutes Gelingen in Sachen Datenmigration gewünscht und auf das alles wie gewünscht verläuft!
@RitterSportler1 Danke 🙏
@Waldemar H. hier in dem Link zu WhatsApp in der Titelleiste ist ein vorgegebender Text hinterlegt "Bitte abschicken: ###Community###" Welchen Sinn hat dieser? Und wenn hinter dem gehashtagten Teil ein tieferer Sinn besteht ... kann man das so formulieren das man denn Sinn versteht und den vorgegeben Text nicht gleich löscht?
@Waldemar H.
hier in dem Link zu WhatsApp in der Titelleiste ist ein vorgegebender Text hinterlegt
"Bitte abschicken: ###Community###"
Welchen Sinn hat dieser? Und wenn hinter dem gehashtagten Teil ein tieferer Sinn besteht ... kann man das so formulieren das man denn Sinn versteht und den vorgegeben Text nicht gleich löscht?
@RoadrunnerDD Dieser Text dient zu Routing-Zwecken. Wenn er mitgesendet wird, dann laufen die WhatsApp-Anfragen bei unserem Telekom hilft Team ein. Wenn nicht, dann landet die Anfrage in der Regel außerhalb unseres Teams. Die wird dann natürlich dort auch von einem anderen Mitarbeiter beantworet, keiner wird im Regen stehen gelassen. Und falls ein zu großer Bezug zur Community besteht, gibt es für die Kollegen die Möglichkeit diese Anfrage unserem Team zu übergeben.
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5 months ago
Guten Abend in die Runde!
Wie ihr vielleicht schon bemerkt habt: Ab ca. 20 Uhr sind in den öffentlichen Bereichen der Community keine Beiträge mehr möglich. Die privaten Nachrichten werden in Kürze auch deaktiviert werden. In einigen geschlossenen Gruppen sind weiterhin Beiträge möglich, das ist dann morgen im Laufe des Vormittags ebenfalls nicht mehr möglich.
Viele Grüße
Waldemar
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5 months ago
Alle Bereiche der Community sind ab sofort nur noch lesend zugänglich. Die Migration der Daten und Profile hat nun begonnen.
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5 months ago
Hallo zusammen,
kurzes Update: Der Launch der Community auf der neuen Plattform verzögert sich um einen Tag. Wir planen nun morgen früh im Laufe des Vormittags online zu gehen.
Viele Grüße
Waldemar
0
4 months ago
Gehts schon los hier?
2
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4 months ago
Gehts schon los hier?
Gehts schon los hier?
es sieht so aus
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4 months ago
Jup, die Türen der Community sind wieder alle Nutzer geöffnet. 😊
Unlogged in user
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4 months ago
Da ist sie ja wieder!
0
Official Solution
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4 months ago
Hallo zusammen,
die Telekom hilft Community ist nun für alle Nutzer wieder zugänglich. 🥳
Viele Grüße
Waldemar
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4 months ago
Noch ein Fallstrick, darauf achten dass oben alle Antworten ausgewählt ist, irgendwie wählt es automatisch die Lösungen aus, was auch kein Sinn macht und alles aus dem eh schon nicht vorhandenen Zusammenhang reißt
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4 months ago
Hallo zusammen,
leider kann man die Beiträge unter der Benachrichtigungsglocke nicht öffnen, dort steht dann immer: Seite nicht gefunden.
Und leider kann man andere Beiträge nicht in einem neuen Tab öffnen. Das sollte wieder geändert werden.
Vielen Dank, MfG
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4 months ago
@Steinbock1543
Danke für deine Meldung.
An die neue Struktur müssen wir uns alle noch gewöhnen.
Ich habe es gerade getestet und hatte den Anzeigefehler auch, bei erneutem klicken auf Beiträge unter der Glocke funktioniert es nun.
Klappt es bei dir auch?
Ich freue mich auf dein Feedback.
Liebe Grüße
Mandy
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4 months ago
Wenn heute der 1. April wäre, würd ich sagen "der war gut!"
Aber das hier ist einfach nur eine traurige Katastrophe. 😭
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4 months ago
@Waldemar H.
@Henning H.
dass die einzelnen Unterbereiche der MAGENTA Testcommunity noch nicht erreichbar sind, wisst Ihr aber?
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4 months ago
@Henning H. Magst du übernehmen?
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4 months ago
Hallo @kurz59,
ich habe die Konfiguration der aktiven Testbereiche soeben abgeschlossen und diese sollten jetzt funktionieren. Die abgeschlossenen Tests werden zu einem späteren Zeitpunkt wieder erreichbar sein.
Viele Grüße
Henning
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from
4 months ago
und diese sollten jetzt funktionieren.
Hallo @kurz59,
ich habe die Konfiguration der aktiven Testbereiche soeben abgeschlossen und diese sollten jetzt funktionieren. Die abgeschlossenen Tests werden zu einem späteren Zeitpunkt wieder erreichbar sein.
Viele Grüße
Henning
"Leider kein Zugriff" sagt es bei mir.
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