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vor 2 Tagen
@Field-Tester
um welche Art von Verträge geht es in deinem Fall, welche du in der MMA erwartest, angezeigt zu bekommen?
Und liegt deren bestätigten Bereitstellungstermin bereits in dee Vergangenheit oder in der Zukunft?
0
1
Antwort
von
vor 2 Tagen
Festnetz und Mobilfunk, auf dem iPhone bekomme ich beide auch korrekt angezeigt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo @Field-Tester,
magst du mir noch verraten, auf welchem iPad-Modell die MeinMagenta App nicht so möchte und welche iOS-Version installiert ist? Bitte deinstalliere die App erneut, starte dein iPad neu und lade die App noch einmal frisch aus dem Store. Vor der Neuinstallation lief sie auf dem Gerät, richtig?
Viele Grüße
Jasmin
3
Antwort
von
vor 2 Tagen
iPad 8. Generation, iPadOS 18.5, hab ich gemacht - keine Änderung, ja
Interssant: auf dem iPhone steht unter
Einstellungen | Rechtliche Angaben | Über diese App | App-Version | 26.11.67
Da bin ich ja schon viel weiter 😀
0
Antwort
von
vor 2 Tagen
Dankeschön für unser Gespräch grade @Field-Tester,
ich melde mich zurück, wenn ich eine Antwort vom Fachteam habe.
Einen schönen Nachmittag für dich.
Viele Grüße Jasmin
0
Antwort
von
vor 11 Stunden
Hallo @Field-Tester,
ich habe vom Fachteam eine Rückfrage erhalten, wir brauchen auf jeden Fall bitte einen Zeitstempel und kannst du noch einmal ganz genau in dieser Reihenfolge vorgehen:
Bitte gehe zuerst über dein Nutzerkonto oben rechts auf Abmelden. Dann deinstallierst du die MeinMagenta App vom iPad und lädst sie anschließend neu aus dem Store. Danach bitte wieder mit Vollzugriff (E-Mail und Passwort) in der App einloggen und die Startseite einmal aktualisieren, indem die Seite nach unten gezogen wird.
Wenn der Fehler weiter auftritt, brauchen wir Datum und Uhrzeit des Fehlerzeitpunkts für die Analyse.
Ich weiß, du hast das jetzt schon ein paar Mal gemacht. Ich muss dich trotzdem erneut darum bitten. Vielen lieben Dank und viele Grüße Jasmin 😊
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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