Deskjet 2720e verbindet nicht mit Speedport Smart 4

vor 8 Monaten

Egal ob per HP Smart App auf iPhone oder in Windows: Installation kann nicht abgeschlossen werden. Bei App auf Handy bricht es bei Bezug IP-Adresse ab. In Windows kommt nur "unerwarteter Fehler."

 

Drucker findet Router und beide Netze 2,4 und 5 kHz laut Ausdruck Infoseite. Meldet FAIL bei "Settings: No Filtering"

 

Habe wie in anderem Thread empfohlen ax ausgeschaltet und nur WPA2. Habe Drucker mit MAC manuell in Speedport hinzugefügt.

 

Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?

619

16

  • vor 8 Monaten

    Hallo @arctocebus ,

     

    ist eventuell ein Mac Filter gesetzt?

    2

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    ich habe keinen gesetzt, wo in den Einstellungen wäre das? 

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    @arctocebus ,

     

    Speedports sind nicht so meine Baustelle.

     

    Siehe mal folgenden Thread ob du dort fündig wirst.

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Speedport-Smart-4-Mac-Filter/td-p/5221827

     

    • Gebt im Browser in die Adresszeile „speedport.ip“ oder „192.168.2.1“ ein und drückt Enter.
    • Meldet euch mit dem Router-Passwort an und bestätigt mit „OK“.
    • Stellt sicher, dass der Expertenmodus aktiviert ist, da ihr die folgenden Einstellungen sonst nicht vornehmen könnt.
    • Klickt oben auf „Netzwerk“.
    • Wechselt links in den Menüpunkt „WLAN-Zugriff verwalten“.

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    arctocebus

    Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?

     

    Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?

    arctocebus

     

    Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?


    WPS benutzen.

    0

  • vor 8 Monaten

    danke, nein.

     

    WLAN-Zugangsbeschränkung ist auf "Alle Geräte im WLAN zulassen"
     
     

    0

  • vor 8 Monaten

    @arctocebus 

     

    Hat der verwendete Drucker die aktuellste Firmware vom 19.09.2024?

     

    https://support.hp.com/de-de/drivers/hp-deskjet-2700e-all-in-one-series/model/2100187847

     

    Der Smart 4 dito? - Leider schreibst Du nicht,  w e l c h en   Smart 4 Du hast, Typ A 4R, Typ B 4R,

    Typ A, B oder 4 Plus?

     

    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?samChecked=true

     

     

    0

  • vor 8 Monaten

    Das ist SMART 4 TYP B, die Firmware ist bei beiden auch aktuell, danke. Ich werde es noch mit WPS versuchen, der Drucker hat aber keinen Button dafür, muss ich schauen, wie das geht.

    2

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    @arctocebus 

     

    Auszug aus der Bed.-anleitung des verwendeten Druckers:

     

    "Ein Wireless 802.11b/g/n Netzwerk mit einem WPS -fähigen Wireless-Router..."

     

    Wurde diese Konfiguration auch im Smart 4 so gewählt?

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    arctocebus

    der Drucker hat aber keinen Button dafür, muss ich schauen, wie das geht.

    der Drucker hat aber keinen Button dafür, muss ich schauen, wie das geht.
    arctocebus
    der Drucker hat aber keinen Button dafür, muss ich schauen, wie das geht.

    Seite 22

    http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c07057050.pdf

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    Hallo @arctocebus ,

    es sollte am Drucker die Möglichkeit zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen geben. Damit würde ich starten.

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    0

  • vor 8 Monaten

    arctocebus

    Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?

     

    Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?

    arctocebus

     

    Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?


    Warum machst du nicht das, was ab Seite 22 steht. So einfach !

    http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c07057050.pdf

    2

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    @Gelöschter Nutzer 

     

    Ich habe meine Hilfestellung aus Seite 23 der gleichen Anleitung einkopiert - in der Hoffnung,

    dass @arctocebus  mal ein bisschen Eigenitiative entwickelt.

     

    Ich habe mich leider getäuscht...und fühle mich wieder mal darin bestätigt, dass man

    alles "mund- und lesegerecht" servieren muss....

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Hallo @arctocebus,

     

    du hast hier schon viele tolle Tipps bekommen. Vielen Dank an alle dafür. 

    Hast du deinen Drucker anhand dieser mit deinem Router verbunden?

     

    Viele Grüße

    Heike 

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    Vielen Dank für die Geduld auch an Leprechaun. Ich hatte bereits geschrieben, dass ich "ax" entfernt habe im Router. 

     

    Systematisch habe ich versucht es via WPS zu machen, ohne Erfolg, der Drucker wird nicht gefunden, weder direkt über Windows "Drucker hinzufügen", noch über die HP Apps in Windows und iPhone. 

     

    Wenn ich es manuell versuche ohne WPS geht es auch nicht, immerhin findet die App den Drucker, aber kann keine IP-Adresse beziehen.

     

    Ein Firmware-Update geht auch nicht, der HP-Updater findet nicht mal den Drucker.

     

    Ich sehe sehr viele Kundenbeschwerden zu den Deskjet 2700er-Druckern und vermute den Fehler bei HP. 

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    arctocebus

    Ein Firmware-Update geht auch nicht, der HP-Updater findet nicht mal den Drucker.

     

    Ein Firmware-Update geht auch nicht, der HP-Updater findet nicht mal den Drucker.

    arctocebus

     

    Ein Firmware-Update geht auch nicht, der HP-Updater findet nicht mal den Drucker.


    Auch über Kabel nicht?

    Kennst du diese Tipps:

    https://praxistipps.chip.de/hp-drucker-findet-wlan-nicht-ursachen-und-loesungen_129723

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    Der Drucker hat leider kein USB, nur WLAN

    0

Uneingeloggter Nutzer

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von

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