Code in Magenta Moments ungültig (Perplexity Pro)

vor 9 Monaten

Hallo,

mein privater Festnetz-Vertrag läuft seit Mai 2024 und gerade habe ich mich erstmals in der App angemeldet und wollte über Magenta Moments das Perplexity-Angebot nutzen. Wenn ich den Vorteil einlösen will, kommt aber die Nachricht, dass der Code ungültig sei. Benutzt wurde er wie gesagt definitiv noch nicht.

Für Hilfe bin ich dankbar!

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    • vor 9 Monaten

      @Alex1288 

      bei mir ist Preplexity Pro gar nicht mehr in Moments aufgeführt.  Was es schon mal war. 

       

      Könnte es sein, dass du eine zeitliche Begrenzung, bis wann spätestens der Deal eingelöst hätte werden müssen, übersehen hast?

       

      Edit: I zwischen wieder auf meinem iPhone in MagentaMoments sichtbar.

      0

    • vor 9 Monaten

      Grüße @Alex1288 

      Es geht um dieses also: https://deinkikompass.de/blog/deals-ein-jahr-perplexity-pro-200-gratis-fr-telekom-kunden

      Mir wird das nicht mal angeboten, obwohl es aktuell ist.

       

       

      5

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      @Sherlocka  Hast du den Deal ggf. schon eingelöst?

       

      Bei mir wirds immer noch angezeigt und ich konnte eben auch einen Code ziehen.

       

      Als Gültigkeit wird der 31.01.2025 angezeigt.

       

      Aber wie du bereits geschrieben hattest, der Deal ist ausschließlich für iOs Nutzer, was auch in dem Aktionstext mittlerweile sogar dick geschrieben wurde ^^

       

      IMG_5961.jpeg

       

       

      IMG_5960.jpeg

       

      IMG_5959.jpeg

       

      Nachtrag: Gerade gesehen, dass es bei dir doch angezeigt wird Zwinkernd

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      @rainer1809 

      ah, ok.

       

      Jetzt ist er bei mir auch wieder da. 

      IMG_3528.png


      Somit falsche Vermutung:

      @Sherlocka  schrieb:

      @Alex1288 

      bei mir ist Preplexity Pro gar nicht mehr in Moments aufgeführt.  Was es schon mal war. 

       

      Könnte es sein, dass du eine zeitliche Begrenzung, bis wann spätestens der Deal eingelöst hätte werden müssen, übersehen hast?

      Siehe:

      IMG_3529.png


      Danke @rainer1809 

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      @Lucky2024  schrieb:
      @Sherlocka  Hast du den Deal ggf. schon eingelöst?

      Nö. Hab mir den  gar nicht als Vorteil gesichert.

       

      Er war vorher einfach nicht mehr in der allgemeinen Auswahl. Nun aber wieder da.  

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 9 Monaten

      Freut mich, dass es gleich einige Antworten gab, aber in der Tat müsste das Angebot noch aktuell sein und ich habe auch iOS. Mir wird sogar ein Code angezeigt, nur wenn ich ihn einlösen will, steht, dass er ungültig sei.

      7

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hallo @Alex1288 ,

       

      danke für deine Nachricht.

       

      Konnten dir die Tipps weiterhelfen? Wenn ich noch behilflich sein darf, dann sage 

      hier gerne Bescheid.

       

      Besten Gruß

      Natascha

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Eine Lösung gibt es leider noch nicht, ich habe aktuell aber Kontakt mit dem Kundenservice per Mail und hoffe, dass mir dort geholfen wird. Andernfalls würde ich hier nochmals schreiben.

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hallo @Alex1288 ,

       

      alles klar, danke für die Rückmeldung.

       

      Melde dich gerne, wenn ich noch behilflich sein kann.

       

      Besten Gruß

      Natascha

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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