Seit dem Ausfall von Magenta TV der Telekom Anfang Juli 19 erscheint auf meinem Fernseher in unregelmäßigen Abständen zwischen 2-5 Stunden die der Mitteilung "Das Gerät war längere Zeit ohne Bedienung oder Signal und wurde daher automatisch abgeschaltet" "OK" und "!". Diese Angabe kann ich nur beenden, indem ich den Fernseher ausschalte und neu starte. Inzwischen hat die Telekom mir zwei neue Receiver übergeben, das Problem besteht weiterhin und ist trotz Bemühungen der Telekom nicht behoben. Ich habe auf dem PC eine Baken "diagnose-tool-pc(5)-Verknüpfung" u.a. mit der Abfrage zu "PORT:", was ist damit gemeint. Ich kann daher keine selbstständige Diagnose durchführen. Eine Diagnose über telekom.de/hilfe ist ebenfalls blockiert, da die Schadensmeldung bei der Telekom vorliegt. Wer kann mir helfen?