Wir haben ein Haus gekauft, und in 3 Wohnungen aufgeteilt. Als die dritte und somit letzte Partei ihren Festnetzanschluss aktivieren wollte, hieß es nun es gibt nicht genügend freie Leitungen - der Techniker meinte wir müssen beim Telekom Bauherrenservice eine APL -Erweiterung beantragen; dies sei kostenlos und dauert min. 3 Monate.
Das Online-Formular scheint hauptsächlich für Neubauten gedacht zu sein .. die Fragen sind nicht sehr passend, und ich soll ca 1.000 € zahlen.. bei der Hotline leider keine Chance zu dem Thema beraten zu werden.
Ich muss den Mietern natürlich zeitnah einen Anschluss zu Verfügung stellen, um die Stimmung gut zu halten.
Wie komme ich zu einem 3. Anschluss?
Danke und viele Grüße
Andrea
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Das könnt ihr nicht beantragen.
Die dritte Person muss bestellen und die Telekom entscheidet dann, ob sie erweitern wird.
Da aktuell jedoch der Glasfaser Ausbau im Fokus liegt, wird die Entscheidung vermutlich negativ sein.
In dem Fall muss die Dritte Partei sich an die Bundesnetzagentur wenden aufgrund Unterversorgung
0