Hallo zusammen, 

ich habe 11/22 im Telekomshop (online) AirPods Pro gekauft. An sich alles super, nur ist jetzt scheinbar das Case defekt, da es nicht mehr lädt.

Im Telekomshop hier vor Ort hat man mich nun an Apple als Hersteller verwiesen.

Der Apple Support verweist mich aber auch an den Verläufer. Irgendwie dreh ich mich im Kreis. 
Ist das normal, dass sich die Telekom hier aus aller Verantwortung zieht?

lG