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1 month ago
Hallo @Chewy,
probier' bitte einmal, deine Zentrale, also den Speedport Pro Plus, für fünfzehn Minuten vom Strom zu nehmen und die Registrierung anschließend erneut vorzunehmen.
Beste Grüße
Malte
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1 month ago
Danke Malte. Hat aber nichts gebracht. Die App läuft bis zum Ende und bleibt da stehen.
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1 month ago
Danke Matthias. Es ist die Zuhause App und kein Wechsel, nur die Aktivierung auf dem Speedport Pro Plus. Sieht so aus, dass die App durchläuft und den letzten Schritt nicht mehr macht. Wenn ich die App aus dem Hintergrund hole, dann ist unten kurz ein Kasten mit Benachrichtigung, der ist aber sofort ohne das ich etwas machen muss wieder weg.
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from
1 month ago
@Chewy , hast Du es einmal mit einem anderen Endgerät probiert? Eventuell auch mal das iPhone/iPad neu starten.
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from
1 month ago
Moin @Chewy,
der Tipp von @jvs1402 könnte helfen.
Ich habe gestern noch erfahren, dass es teilweise Probleme bei Neubuchungen der MagentaZuhause App gab. Dies wurde aber behoben.
Hat es inzwischen geklappt?
Besten Gruß
Matthias
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