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Gelöst

WIZ LED E27 Farbig kann nicht verbunden werden

vor 3 Jahren

Hallo,

 

meine Smart Home LED der Marke WIZ (WIZ Wi-Fi BLE 60W A60 E27 922-65 RGB 1PF/6) lässti sich nicht in der Magenta SmartHome App einbinden.

Diese war schon einmal verbunden und als ich sie nun nochmal neu einbinden wollte (nachdem ich diese löschen musste) ist dies leider nicht mehr möglich.

WLAN 5GHz wurde bereits ausgeschaltet. Alle Schritte die in der App erklärt sind wurden befolgt, Router etc. neugestartet, LED zurückgesetzt, Magenta SmartHome WLAN Service deinstalliert und neu hinzugefügt.

Leider blieb alles ohne Erfolg.

 

Vielleicht hat jemand noch einen hilfreichen Rat um die Lampe wieder in die App zu bekommen. Ohne den Umweg über die WIZ App gehen zu müssen. Ich möchte die Lampe gern direkt in der SmartHome App betreiben ohne eine weitere App laden und nutzen zu müssen.

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

491

9

  • vor 3 Jahren

    Hallo @CN51,

     

    welche Magenta Smart Home Zentrale ist in Verwendung und hast du diese bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen? Hast du noch andere mit Magenta Smart Home kompatible Geräte an deiner Zentrale angelernt?

     

    Beste Grüße

    Malte M.

    7

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo Malte,

     

    Vielen Dank.

    Ich hatte den Anruf wenig später gesehen. Ein Rückruf war leider nicht möglich.

    Ich glaube das Problem ist erstmal erledig. Ich habe jetzt die WIZ WLAN LED durch eine SmartHome DECT LED ersetzt. In der Hoffnung, dass die DECT Leuchten stabiler laufen.

    Diese haben sich jedenfalls ohne Probleme einbinden lassen. 

     

    Grüße

    Carsten

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @CN51,

     

    verstehe. Dankeschön für die Rückmeldung. 

     

    Freut mich zu lesen, dass eine Lösung für die beschriebene Problematik gefunden wurde. Gib' mir gerne Bescheid, wenn ich dir bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen behilflich sein kann. Ich wünsche einen angenehmen Abend.

     

    Beste Grüße

    Malte M.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Vielen Dank.

    Ebenso einen schönen Abend

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @CN51,

     

    verstehe. Dankeschön für die Rückmeldung. 

     

    Freut mich zu lesen, dass eine Lösung für die beschriebene Problematik gefunden wurde. Gib' mir gerne Bescheid, wenn ich dir bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen behilflich sein kann. Ich wünsche einen angenehmen Abend.

     

    Beste Grüße

    Malte M.

    0

Uneingeloggter Nutzer

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