Vorab: mal gucken wie lang mein Thread hier zu lesen sein wird.

Hallo Magenta-Team,
mehr als ein Jahr ist vergangen als die MZH angekündigt und das Aus auf Zeit der MSH verkündet wurde. Was ist bisher passiert? Gefühlt nix. Eure Kunden werden auf allen Kanälen vertröstet mit Dingen die da noch kommen. Ohne auch den Hauch davon beim Namen zu nennen. Ich möchte auch gar nicht mehr auf Headliner wie "Einkaufslisten sortiert" herum reiten, auch wenn unser ITler das beim Feierabend-Bierchen umsetzen würde. Die Community hier wird immer schläfriger, Die Unmutsäußerungen immer lauter - und Eure Antworten, sofern überhaupt noch etwas kommt, zum Teil schon genervt und patzig.
Warum werden die Probleme nicht beim Namen genannt? Ob es ist, dass man gemerkt hat ohne lokalen Zugriff weder Kunden halten noch gewinnen zu können? Oder vielleicht gar nicht weiß wie man mit dem Thema Matter umgehen soll? Für mich und die meisten anderen wohl nicht mehr nachvollziehbar. Ich war immer gerne bei Magenta Smart Home. Bin aber mittlerweile auch mit 200 von 280 Geräten auf andere Plattformen umgezogen - und wie ich in den Communitys anderer Anbieter feststelle, bin ich da in guter Gesellschaft... Was ist nun Eure Ausrichtung? Wann geht es wie weiter? Können wir bitte mal aussagefähige Antworten bekommen? Und selbst wenn die Ausrichtung ist, Kunden zu finden die glücklich sind ihre eine Hue-Lampe per App bedienen zu können während sie ihre Einkaufsliste schreiben - dann wäre es zumindest einmal eine klare Aussage. Ich für meinen Teil bin aktuell vom Weltunternehmen Telekom schwer enttäuscht. Und bitte - antwortet nur mit klaren Aussagen. Ansonsten schweigt einfach weiter, sagt dann mehr als 1.000 Worte....