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Wechsel von Speedport Smart auf Homebase 1.0 nicht möglich
6 years ago
Hi Community, vielleicht kann mir jemand helfen!? Habe beim Schwiegervater den W724V und die Homebase 1.0 abgebaut und ihm den Speeport Smart aufgestellt. Jedoch gehen die alten eq3 Tür Fensterkontakte nicht mit dem Speeport Smart, auch nicht mit dem Hometic IP Stick, da es die alten eq3 optischen Kontakte sind. Jetzt wollten wir den Speedport Smart wieder abbauen und die "alten" Geräte, sprich 724V und Homebase 1.0 installieren. Bekomme aber bei Qivicon bei Zentrale ersetzen nicht mehr die Homebase 1.0 angezeigt sondern nur die 2.0 und den Smart zum ersetzen. Wird diese gar nicht mehr unterstützt? Danke im Voraus und Grüße
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5 years ago
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6 years ago
Der Telekom Kundendienst konnte mir helfen, trotzdem Danke! Er hat den Speedport Smart gelöscht und jetzt erscheint auch die Base 1.0 wieder.
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5 years ago
0800-3301000 (Stichwort MagentaSmartHome)
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5 years ago
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5 years ago
nach rund 30min in der Warteschleife konnte mir schnell geholfen werden. Danke für den Tip.
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5 years ago
Rufe die Hotline an, die müssen es wieder reaktivieren, anders geht es nicht! Viel Erfolg 👍🏼
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5 years ago
nach rund 30min in der Warteschleife konnte mir schnell geholfen werden. Danke für den Tip.
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