Gelöst
Warum verliert irgendein Heizkörperthermostat ständig die Verbindung zur Smart Home Zentrale ?
vor 3 Jahren
Warum verliert irgendein Heizkörperthermostat ständig die Verbindung zur Smart Home Zentrale ?
Das Thermostat bekomme ich nur wieder eingebunden, indem ich die Zentrale neu starte, das Thermostat aus der App lösche und dann die Taste am Thermostat 10 Sekunden drücke.
Gibt es noch eine einfachere Lösung oder was läuft hier generell falsch ?
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vor 3 Jahren
Möglicherweise hast du Akkus eingesetzt ? Es braucht bei den Teilen unbedingt die 1,5V, während ein Akku nur 1,2V liefert.
Ebenso wären auch Abschirmungen möglich(Wände. Möbel, undünstige Aufstellung der Zentrale).
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Antwort
von
vor 3 Jahren
um welche Heizkörperthermostate geht es dabei? Die Magenta Smarthome DECT Thermostate? Dann schau bitte mal im Speedport Smart 3, dass der DECT Eco Mode ausgeschaltet ist. Das findest du in der Routerkonfiguration unter Telefonie-> DECT -Basisstation->Sendeeinstellungen.
Grüße
Peter
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, alles schon kontrolliert. Am Donnerstag habe ich mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter der SmartHome Hotline der Telekom gesprochen. Die DECT Thermostate machen wohl zur Zeit vermehrt Probleme. Habe nun zwei Austauschgeräte bekommen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Alles klar, danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo, alles schon kontrolliert. Am Donnerstag habe ich mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter der SmartHome Hotline der Telekom gesprochen. Die DECT Thermostate machen wohl zur Zeit vermehrt Probleme. Habe nun zwei Austauschgeräte bekommen.
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