Gelöst
vom Speedport Smart 2 zu Homebase 2 wechseln
vor 7 Jahren
Ich möchte in Kürze vom Speedport Smart 2 zur Homebase 2 wechseln. Angeschlossen sind momentan die Innenkamera Basic, ein Zwischenstecker sowie eine Bitron Aussenkamera Vari2. Ist folgende Vorgehensweise zureichend.
1. In der Magenta app bzw. auf der Qivicon Seite die einzelnen Geräte löschen
2. Zentrale tauschen, in der App oder bei Qivicon
3. Geräte neu anlernen
Führt mich der Assistent problemlos durch die Prozedur, oder ist dafür evt. technischer support notwendig?
Tips im Netz sind hierzu eher ungenau, bzw. widersprüchlich und verwirrend.
Vielen Dank
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vor 7 Jahren
Als ich von de HomeBase 1 zur 2 gewechselt bin habe ich einfach die Schritte auf der Qivicon Seite befolgt und das klappte bei mir einwandfrei.
Einzig das interne ZigBee Modul musste ich einmal neu starten.
Das istdas das was ich dir dazu sagen kann.
vielleicht haben @Has oder @CobraCane noch andere Infos oder Ideen?!
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Soeben habe ich mit einem netten Herren an der hotline geredet .
Wen es interessiert, hier die Lösung.
Entweder den Wechselassistenten benutzen, funktioniert wohl problemlos, oder Neuaufsetzen (siehe Schritt 1 bis 5)
1.Alle Geräte unter Qivicon löschen
2.Im Speedport Smart das Smarthome deaktivieren, Neustarten
3.Homebase mit Router verbinden und ca. eine halbe Stunde warten, bis nichts mehr blinkt ( Updates etc.)
4. Unter Qivicon neue Zentrale anmelden
5.Geräte anlernen, fertig
Antwort
von
vor 7 Jahren
Na also, perfekt. Werde ich mir für die nächste Anfrage merken
Dann haben sie scheinbar wirklich was geändert gegenüber früher.
Magst du dann noch berichten ob das so alles geklappt hat wenn du fertig bist?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich hatte einen Rückruf, seitens der Telekom. Nach Rücksprache mit Qivicon soll ich den Wechselassistenten benutzen, dieser deaktiviert aber nicht automatisch die Smarthome-Funktion im Speedport. Diese soll ich in der Routerkonfiguration (speedport.ip) nach Durchlaufen des Einrichtungsprozesses selbst deaktivieren.Ehrlich gesagt, hege ich Zweifel, dass ich eine neue Zentrale registrieren kann, während die andere noch angemeldet und in Betrieb ist. Laut Qivicon aber kein Problem und so vorgesehen.
Ich denke mal, dass ich den vorherigen Tip, alles manuell durchzuführen bevorzugen werde. Alles löschen, abmelden und deaktivieren und danach neue Zentrale anmelden und Geräte anlernen.
Ich werde berichten
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Soeben habe ich mit einem netten Herren an der hotline geredet .
Wen es interessiert, hier die Lösung.
Entweder den Wechselassistenten benutzen, funktioniert wohl problemlos, oder Neuaufsetzen (siehe Schritt 1 bis 5)
1.Alle Geräte unter Qivicon löschen
2.Im Speedport Smart das Smarthome deaktivieren, Neustarten
3.Homebase mit Router verbinden und ca. eine halbe Stunde warten, bis nichts mehr blinkt ( Updates etc.)
4. Unter Qivicon neue Zentrale anmelden
5.Geräte anlernen, fertig
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