Update Bitron Stecker mit Verbrauchsmessung
5 years ago
Hallo alle zusammen.
Hatte letztens im Shop den 3er Pack bitron Zwischenstecker mit Verbrauchsmessung bestellt. Nun zeigt smart home mir an das Firmware Updates verfügbar sind. Diese lassen sich aber nicht installieren... Firmware Stand 13. Was kann ich tun?
Nun ist der Stecker auch nicht mehr erreichbar und löschen lässt er sich auch nicht 🙄
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5 years ago
Hallo @thomas.maddee ,
herzlichen willkommen hier in der Telekom hilft Community!
Da bleibt meines Wissens nur Zurückgeben, da haben Sie wohl keine Chance, die neue Firmware aufzuspielen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Zum Thema Aktualisieren der Bitron-Zwischenstecker gibt es unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Bitron-Zwischenstecker-Firmenware-Version-pruefen-und/ta-p/3821419
ein paar Hinweise.
Wenn der Stecker jetzt nicht mehr erreichbar ist und sich auch nicht löschen lässt, dann probier es zunächst mal mit stromlos machen des Steckers. Dann wäre ein Neustart der Zentrale der nächste Schritt, wobei man die zentrale dann auch gerne 15 Minuten stromlos lassen sollte.
Grüße
Peter
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from
5 years ago
Hallo @Peter Hö. ,
ich dachte, dass Version 13 bei dem Stecker mit Verbrauchsmessung nicht als Grundlage für ein Update reicht, so wie es auch in dem Link steht.
Grüsse,
Coole Katze
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5 years ago
das ist richtig, steht ja auch in etwa in dem verlinkten Artikel. Aber funktionieren sollte er eigentlich auch ohne Update. Insofern müsste man ihn erstmal wieder aus dem System herausbekommen, bevor man etwas anderes macht.
Grüße
Peter
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