‎Und wieder kein Zugriff über das Internet

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Und wieder kein Zugriff über das Internet

5 years ago

Kein Zugriff über das Internet.

Smarthome funktioniert zur Zeit nur über dir lokale Verbindung.

445

5 years ago
versuch es mal besser zu beschreiben, denn bis jetzt wird man nicht schlau

10
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5 years ago
perfekt 👍
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5 years ago
@VoPo914 @jvs1402
Bei beiden sind die Häkchen grün.
Ich habe eben ermeut die App de und wieder neu installiert......jetzt auf einmal kann ich mich wieder normal einloggen.
Ist schon komisch, da ich das schon einmal gemacht habe.
Also momentan wieder alles ok ,so wie es aussieht
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5 years ago
@raveo,

wenn die grünen Häkchen gesetzt sind, hat die Home Base auch eine Verbindung zum Backend. Die Folgerung ist dann, dass die App ein Problem hat, über das Internet (Backend) auf die Home Base zugreifen zu können. Das Löschen der App bewirkt, dass auch alle Daten gelöscht werden und das hilft in der Regel schon.

Unlogged in user
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5 years ago
vielen Dank für die Tips.
Konnte mich Heute morgen ohne Probleme über das Internet einloggen.

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Accepted Solution
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5 years ago
@VoPo914 @jvs1402
Bei beiden sind die Häkchen grün.
Ich habe eben ermeut die App de und wieder neu installiert......jetzt auf einmal kann ich mich wieder normal einloggen.
Ist schon komisch, da ich das schon einmal gemacht habe.
Also momentan wieder alles ok ,so wie es aussieht
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5 years ago

thbruenjes

Kein Zugriff über das Internet. Smarthome funktioniert zur Zeit nur über dir lokale Verbindung.

Kein Zugriff über das Internet.

Smarthome funktioniert zur Zeit nur über dir lokale Verbindung.

thbruenjes

Kein Zugriff über das Internet.

Smarthome funktioniert zur Zeit nur über dir lokale Verbindung.

Hallo Leidensgenosse,

wie du hier nachlesen kannst, hatte ich dasselbe Problem. Leider ließ sich das Ganze bei mir nicht so einfach lösen. Die üblichen Reflexe inklusive die Homebase 15 Minuten stromlos machen, konnten keine Lösung bringen; es musste die sog. Gateway Software ausgetauscht werden.

Diese Software wird uns Otto Normalverbraucher nicht angezeigt. Den Softwarestand kann nur der Kundendienst einsehen. Unsere Box war am Stand vom 20. April hängen geblieben.

Um nun jedoch diese Gateway Software auszutauschen, half nur ein kompletter Reset der Homebase II. Wie's in einem solchen Fall abläuft, könnt ihr hier nachlesen.
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