Gelöst

Und wieder kein Zugriff über das Internet

vor 5 Jahren

Kein Zugriff über das Internet.

Smarthome funktioniert zur Zeit nur über dir lokale Verbindung.

 

 

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    • vor 5 Jahren

      versuch es mal besser  zu beschreiben, denn bis jetzt wird man nicht schlau

       

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      perfekt 👍

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @VoPo914 @jvs1402 

      Bei beiden sind die Häkchen grün.

      Ich habe eben ermeut die App de und wieder neu installiert......jetzt auf einmal kann ich mich wieder normal einloggen.

      Ist schon komisch, da ich das schon einmal gemacht habe.

      Also momentan wieder alles ok ,so wie es aussieht

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @raveo,

       

      wenn die grünen Häkchen gesetzt sind, hat die Home Base auch eine Verbindung zum Backend. Die Folgerung ist dann, dass die App  ein Problem hat, über das Internet (Backend) auf die Home Base zugreifen zu können. Das Löschen der App bewirkt, dass auch alle Daten gelöscht werden und das hilft in der Regel schon.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      vielen Dank für die Tips.

      Konnte mich Heute morgen ohne Probleme über das Internet einloggen.

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @VoPo914 @jvs1402 

      Bei beiden sind die Häkchen grün.

      Ich habe eben ermeut die App de und wieder neu installiert......jetzt auf einmal kann ich mich wieder normal einloggen.

      Ist schon komisch, da ich das schon einmal gemacht habe.

      Also momentan wieder alles ok ,so wie es aussieht

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    • vor 5 Jahren

      thbruenjes

      Kein Zugriff über das Internet. Smarthome funktioniert zur Zeit nur über dir lokale Verbindung.

      Kein Zugriff über das Internet.

      Smarthome funktioniert zur Zeit nur über dir lokale Verbindung.

      thbruenjes

      Kein Zugriff über das Internet.

      Smarthome funktioniert zur Zeit nur über dir lokale Verbindung.


      Hallo Leidensgenosse,

       

      wie du hier nachlesen kannst, hatte ich dasselbe Problem. Leider ließ sich das Ganze bei mir nicht so einfach lösen. Die üblichen Reflexe inklusive die Homebase 15 Minuten stromlos machen, konnten keine Lösung bringen; es musste die sog. Gateway Software ausgetauscht werden.

       

      Diese Software wird uns Otto Normalverbraucher nicht angezeigt. Den Softwarestand kann nur der Kundendienst einsehen. Unsere Box war am Stand vom 20. April hängen geblieben.

       

      Um nun jedoch diese Gateway Software auszutauschen, half nur ein kompletter Reset der Homebase II. Wie's in einem solchen Fall abläuft, könnt ihr hier nachlesen.

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      Uneingeloggter Nutzer

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