Gelöst

Umstieg auf Home Base 2 funktioniert nicht:

vor 6 Jahren

Leider kann ich nicht auf die Home Base 2 umstellen. In der HB 1 fehlt der Menüpunkt für den Wechselassistenten. Wenn ich über Einstellungen - Gerät hinzufügen - gehe, wird keine Geräteliste angezeigt, also auch nicht der Punkt "Wechselassistent". Wenn ich manuell ein gerät hinzufügen will, bekomme ich die Liste der Hersteller, aber auch dort ist dieser Punkt nicht aufgeführt. Kann jemand helfen ?

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    • vor 6 Jahren

      Moin @hartmut121 

       

      Arbeite diese Anleitung Stück für Stück ab.

      Irgendwann kommst Du dann zu dem passenden Link. 😉

       

      https://www.smarthome.de/hilfe/home-base-wechsel

       

      Gruss VoPo 

      0

    • vor 6 Jahren

      @hartmut121: Ich habe den Wechsel diese Woche erfolgreich durchgeführt. Du gehst nach dieser Anleitung vor:

       

      https://www.smarthome.de/hilfe/home-base-wechsel

       

      und hast auch gewartet (bis zu 20 Minuten) bis die parallel verbundene neue Smart Home Base 2 bereit ist? 

       

      Gruß Ulrich

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @hartmut121 

      Wenn Du die Anleitung doch schon kennst, bist Du nicht auf die Idee gekommen mal auf den Button Wechselprozess starten (Schritt 3) zu klicken? 🤷‍♂️

       

      354648D7-394D-4567-82CF-179BAE21D542.jpeg

       

       

      https://www.qivicon.com/setup/migration

       

      Gruss VoPo 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hi VoPo,

       

      manchmal hat man ein ganz dickes Brett vor dem Kopf. Für mich war die Anleitung ein normales PDF, daher bin ich gar nicht auf den Gedanken gekommen. Danke für Deine Hilfe. Hat jetzt alles funktioniert.

       

      Gruß

      hartmut

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Büdde Büdde, kein Problem @hartmut121 😉

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @hartmut121 

      Wenn Du die Anleitung doch schon kennst, bist Du nicht auf die Idee gekommen mal auf den Button Wechselprozess starten (Schritt 3) zu klicken? 🤷‍♂️

       

      354648D7-394D-4567-82CF-179BAE21D542.jpeg

       

       

      https://www.qivicon.com/setup/migration

       

      Gruss VoPo 

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @hartmut121,

      wie ich lese, wurde dir der richtige Weg zum Wechsel der Home Base bereits von @VoPo914 und @UlrichZ detailliert dargelegt. Ein herzliches Dankeschön an euch beide.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

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