Thermostate nicht mehr erreichbar nach Routerneustart

Question

Hallo,

weil mal wieder keine Internetverbindung per WLAN möglich war musste ich den Router (Speedport Pro) neu starten. Daraufhin meldet die Magenta SmartHome App, dass keiner meiner Heizkörperthermostate oder Fenstersensoren mehr erreichbar wäre. Wie kann ich also die Verbindung neu aufbauen, nach bekannten Aktoren suchen lassen?
Alle Geräte sind direkt mit dem Router verbunden, es gibt also keine Home Base.

Vielen Dank im Voraus für etwaige Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Daniel

DanielDönitz · Accepted Answer

Hallo,mich habe den Router später mal vom Strom getrennt, 10 Minuten gewartet und dann wieder hochfahren lassen. Danach wurden alle gekoppelten Geräte wieder erkannt. Danke für die Rückmeldung.der Beitrag kann als gelöst markiert und geschlossen werden.

Malte M. · Answer

Hallo @DanielDönitz,wie sieht es aktuell aus? Werden deine Magenta Smart Home Heizkörperthermostate noch immer nicht in der Magenta Smart Home App erkannt? Hast du bereits versucht, die benannten Geräte ab- und anschließend wieder an deinem Speedport Pro anzulernen?Beste GrüßeMalte M.

Thermostate nicht mehr erreichbar nach Routerneustart

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