Gelöst
Stecker über Google home nicht erreichbar
vor 5 Jahren
Hallo Gemeinde,
Hoffe ihr seid gesund.
Ich habe folgendes Problem.
Ich steuern mein msh per Sprache über meine Google home minis.
Es hat alles toll funktioniert.
Seid dem letzten Update bekomme ich beim ein oder ausschalten der Stecker(osram plugs) die Rückmeldung. Stecker nicht erreichbar. Kurios ist das die Stecker aber geschaltet wird.
Folgendes habe ich schon versucht.
Klar base für 20 min vom Strom genommen.
Alle Geräte aus Google home geworfen. Verknüpfung zwischen Google und msh beendet. Danach alles neu verknüpft und eingerichtet. Alle Lampen Stecker heizkörperthermostat werden gefunden.
Und nun?
Ich geh 😢..
Gruß
Ascarion
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vor 5 Jahren
hast du die beschriebenen Osram-Geräte einmal aus deinem Magenta Smart Home System entfernt und neu angelernt?
Beste Grüße
Malte M.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wahrscheinlich meinst du dieses Problem was ich auch habe.
Siehe hier
Antwort
von
vor 5 Jahren
Tag buddys,
Also @Malte M.. Habe heute die Stecker gelöscht und neu angelernt. Leider immer noch das selbe Phänomen.
OK Google schalte Stecker balkon ein.
Stecker geht an aber Google quittiert mit das der Stecker nicht gefunden wird.
Wir habe auch ein Stecker von Telekom. Hier tritt der Fehler nicht auf. Woraus ich dann auf ein zigbee Problem schließe.
@Buddi84 danke für dein Hinweise. Könnte sein. Dort ist es bei Szenen. Ich werde das beobachten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
welcher Browser und welches Smartphone beziehungsweise Tablet ist in Verwendung?
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Smartphone Sony xz2
Android
Aktuelle msh App.
Über die App alles wunderbar
Habe 3 Google home mini
Internet über Hybrid
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Verstehe.
Ich erkundige mich einmal bei der Fachabteilung. Sobald es Neuigkeiten gibt, erhältst du Bescheid. Wünsche einen angenehmen Sonntag.
Beste Grüße
Malte M.
0
vor 5 Jahren
Schönen guten Abend @Ascarion,
gerne möchte ich Ihnen bei dem Problem helfen. Für den Anfang, würde ich Sie bitten mir einmal mitzuteilen, was der Google Home mini genau wiedergibt, wenn er das Gerät schaltet?
Liebe Grüße
Wolfgang Wu
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Wolfgang Wu,
Also nur bei den osram Stecker ist dieser Fehler
Auf die Anfrage: ok google, schalte Stecker balkon ein, kommt als Antwort.
"Entschuldigung ich kann Stecker balkon nicht erreichen. Bitte versuchen Sie es später nochmal. "
Aber die osram Stecker werden zuverlässig ein und ausschalten.
Der Stecker plug von Telekom geht ohne Fehler Meldung.
Alle Stecker sind räumen zugewiesen.
Kein Fehler in der magenta app zusehen.
Stecker wurden angelernt und neu angelernt.
In der Google home ab gelöscht und neu eingerichtet.
Aus der Google home app wie auch über die magenta app sind diese ohne Probleme zu steuern
Schönes Osterfest und bleib gesund
Ascarion
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Ascarion,
gerne würde ich das weitere Vorgehen mit Ihnen am Telefon besprechen, da es zum Schreiben zu viel wäre. Wann hätten Sie für ein kurzes Gespräch Zeit?
Ich wäre diese Woche bis 16:30 im Büro.
Liebe Grüße
Wolfgang Wu
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Wolfgang Wu
Situationsbedingt bin ich diese Woche erreichbar.
Gerne können wir das telefonisch ab 10:00 besprechen.
Gruß
Ascarion
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Wolfgang Wu,,
Heute habe ich einen Anruf von einem Kollegen bekommen. Das Problem wurde gelöst. Es handelte sich um einen Programmiererfehler.
Alles läuft wieder wie frisch geschmiert.
Danke an euch alle. Super nette Gesprächspartner.
Bleibt gesund.
Ascarion
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Wolfgang Wu
Situationsbedingt bin ich diese Woche erreichbar.
Gerne können wir das telefonisch ab 10:00 besprechen.
Gruß
Ascarion
0
vor 5 Jahren
der besagte Anruf kam von mir :D, von daher bin ich froh, dass es wieder funktioniert. Falls Sie wieder Probleme haben sollte, zögern Sie nicht sich hier zu melden.
Bleiben Sie ebenfalls gesund und schönes Wochenende.
Liebe Grüße aus Bremen,
Wolfgang Wu
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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