Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Gelöst

Störung von Magenta SmartHome durch Mediareceiver

+1 weitere

vor 3 Jahren

Ich beobachte seit einiger Zeit, dass dann, wenn im Heimnetz ein Mediareceiver (MR401 oder MR201) eingeschaltet wird, in der SmartHome App Komponenten nach und nach als gestört angezeigt werden. Es sind überwiegend Komponenten betroffen, die über Zigbee oder WLAN eingebunden sind. Sobald der entsprechende Mediareceiver ausgeschaltet bzw. in Standby geschaltet wird, reduziert sich die Anzahl der gestört gemeldeten Komponenten über ca. 1/4h verteilt bis alle Störmeldungen verschwunden sind.

Das Verhalten ist unabhängig vom Abstand MR zu HomeBase. In einem Fall stehen beide nebeneinander, im anderen Fall sind beide in unterschiedlichen Etagen.

Ich habe Anfang Juni 2022 von HomeBase1 auf Homebase2 gewechselt, das Verhalten ist mir erst mit der Homebase2 aufgefallen.

Systemübersicht SmartHome: 48 Komponenten, davon 5 WLAN, 32 Zigbee, 10 Homematic, 1 Homematic IP.

MagentaZuhauseM mit MagentaTV Plus, 1 x MR401, 2 x MR201. Router ist Fritzbox 7590.

666

22

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    ocpa

    einen Fehler eingrenzen zu wollen der nicht reproduzierbar ist kann ganz schön frustrierend sein ..

    einen Fehler eingrenzen zu wollen der nicht reproduzierbar ist kann ganz schön frustrierend sein ..
    ocpa
    einen Fehler eingrenzen zu wollen der nicht reproduzierbar ist kann ganz schön frustrierend sein ..

    Yes 😁

     

    Nächste Idee. 
    Nimm die FritzBox mal rund 20/25 Minuten vom Netz.

    (Vorher alles Andere abschalten/runterfahren)

    Der Homebase tuen ein paar Minuten Pause auch mal ganz gut.

    Dann die FritzBox neu starten, dann die Repeater….dann nach und nach den Rest.

     

    Tritt das Problem dann immer noch auf…

    Als Alternative zur 7.29 böte sich auch einfach mal die 7.39 Beta an.

    Schaden kann es jedenfalls nicht, läuft aus meiner Sicht auch schon ganz ordentlich. 

    Gruss VoPo 

     

    Edit: Wenn alles nicht fruchtet könnte (manchmal) auch ein Anruf in Berlin hilfreich sein.

    Eventuell erwischt Du ja direkt einen der damit ein wenig Erfahrung hat?

     

    0

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.