Gelöst
speedport pro plus smarthome kostenlos bei Miete
vor 4 Jahren
Hallo, wir haben unseren Festnetzvertrag auf Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart und Hybrid Option geändert.
Wir mieten den Speedport Pro Plus für 9,95 € im Monat. Nun habe ich gelesen, das bei Miete des Geräts Smarthome Premium kostenlos dabei ist. Ich kann aber keinen Aktivierungscode in unseren Unterlagen finden. Ist Smarthome Premium ein Bestandteil bei Miete des Speedport Pro Plus oder muss das trotzdem extra bestellen ?
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vor 4 Jahren
Der SmartHome Plus Dienst ist in der Miete des Speedport enthalten.
https://www.smarthome.de/hilfe/faq
und dort Ersteinrichtung Magenta SmartHome mit Speedport
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
es gibt kein Aktivierungscode mehr.
Der Prozess wird in der App mit dem Telekom Login gestartet.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Kugic :
Startest du deinen persönlichen Prozess, mit dem Router, steht dort:
Bitte Aktivierungscode eingeben. (so zumindest bei mir)
Ich habe danach googeln müßen.
Ich persönlich, würde mir eine einfachere Beschreibung wünschen.
die FAQ Seiten, bei denen man keinen Link zu einem Bestimmten Thema / Beitrag setzen kann,
tun ihr übriges. 🤔
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hier wäre die Beschreibung.
erster Treffer bei Google
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/speedport-smart
Das es im Router noch abgefragt wird, weiß ich. Da gehört ein Hinweis rein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ein herzlich Willkommen @sebastian.c.neumann
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Ich habe mir ein paar links angelegt, ich hoffe die helfen dir weiter:
Ersteinrichtung Magenta SmartHome mit Speedport Smart
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/speedport-smart
Der Austauschprozess für die Zentrale des Speedport Smart
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-erneut-aktivieren/ta-p/3620044
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Aktivierungscode-fuer-Magenta-SmartHome-Pro/m-p/4946724/highlight/true#M168857
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vor 4 Jahren
ein Hinweis im Routermenü wäre wirklich schön, dann würde die Frage nach dem Aktivierungscode gar nicht mehr gestellt werden. Kommt ja recht häufig hier in der Community.
Hat bestimmt schon mal jemand gemacht, aber ich werde es auch noch mal als Verbesserungsvorschlag weiterleiten.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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Uneingeloggter Nutzer
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von