Solved
Speedport pro plus smart home aktivieren
10 months ago
Hallo an alle,
Vielleicht kann mir jemand hier helfen.
Möchte gerne smart home bei meine Speedport pro plus freischalten.
Leider habe ich keinen Aktivierungscode.
Wenn ich wie bei der Telekom beschrieben, versuche an den Code zu kommen . Komme ich nicht weiter. Finde auch nichts in meiner app über Veträge.
Wenn ich in der App versuche eine Zentrale einzurichten, funktioniert dieses auch nicht.
Kann auch nicht selber eine Einstellung vornehmen.
Über ein paar Tipps würde ich mich freuen.
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10 months ago
@Stephan6011: Willkommen in der Community! Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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10 months ago
Habe ich jetzt erledigt.
Danke für den Tipp
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10 months ago
Leider habe ich keinen Aktivierungscode
Leider habe ich keinen Aktivierungscode
Haben Sie von früher einen Magenta SmartHome Dienst?
In MagentaZuhause wird die Zentrale in der App aktiviert.
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10 months ago
Die MagentaZuhause App führt durch den Aktivierungsprozess.
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10 months ago
@Stephan6011
da du Smarthome noch nicht genutzt hast kannst du nur die neue MagentaZuhause App nutzen.
hier wird die komplette Einrichtung in der App gemacht im Router muss nichts aktiviert werden - es gibt keinen Aktivierungscode.
in der MZH App findest du den Router zum aktivieren unter Geräte dann oben rechts auf das + klicken.
dort wird der gefundene Router angezeigt und du kannst ihn als Smarthome zentrale aktivieren.
https://www.smarthome.de/magentazuhause-app
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10 months ago
So sieht es jetzt aus .
Screenshot_20240718_121935_Zuhause.jpg
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10 months ago
@Stephan6011
und wie sieht es beim Menüpunkt Smarthome funktion aus?
kannst du dort die Funktion aktivieren?
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10 months ago
So sieht es aus .
Wenn ich dann drauf gehe , findet er keine Geräte.
Wollte eigentlich kein extra Gateway kaufen.
Screenshot_20240718_131842_Zuhause.jpg
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10 months ago
Herzlich willkommen in der Community @Stephan6011!
Wenn ich mir deinen Screenshot anschaue, sieht es für mich so aus, als wäre dein Handy nicht im WLAN vom Router. Kannst du das bitte überprüfen und dein Gerät ggf. mit dem WLAN verbinden.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias
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10 months ago
Hallo @Matthias Bo. @cannondaleMuc @Has @UlrichZ
Danke für eure Hilfe. Na einigen versuchen hat es geklappt.
Habe meine neue tv Box gestern mal angeschlossen und gesucht. Dann hat es gut über die App funktioniert.
Also man muss erst ein Gerät haben was man per smart home steuern möchte , dann wird der Router als Zentrale erkannt.
Jetzt läuft es .
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10 months ago
Hallo @Stephan6011,
schön das es funktioniert.
Bei weiteren Fragen gerne wieder hier in der Community melden.
Gruß
Oli K.
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