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SmartHome Zentrale

6 years ago

Hallo, ich kann leider meine Zentrale nicht anmelden. Es erscheint immer die Meldung Zentrale bereits registriert. Könnt Ihr mir bitte helfen?

 

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    • 6 years ago

      Ist das eine neue Zentrale.

      Welche.

      Wann Smart Home bestellt.

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      6 years ago

      Ja die ist neu.

      image.jpg

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      from

      6 years ago

      Scheinbar ist die nicht so ganz neu.

      Hatten wir die Tage schon mal.

      Da muss ein Teamie ran.

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      from

      6 years ago

      Moin,

      rufe bitte beim Smarthome Support an. NUR der kann die HB2 wieder freischalten. Dauert keine 5 Minuten.

       

      Gruß

      Opty

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @schlunz72,

      vielen Dank für deinen Beitrag. Fröhlich

      Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.

      Sag mir gerne hier Bescheid, wann es passt und dann kriegen wir es hin.

      Liebe Grüße, Steffi B.

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      6 years ago

      Hallo Steffi, Zentrale funktioniert wieder. Eine nette Kollegin hat alles wieder bereinigt.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo Steffi, Zentrale funktioniert wieder. Eine nette Kollegin hat alles wieder bereinigt.

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    • 6 years ago

      Guten Morgen @schlunz72,

      freut mich zu lesen.

      Wünsche noch einen schönen Sonntag.

      Liebe Grüße, Steffi B.

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      6 years ago

      Hallo, dürfte Ich mich einmal mit Dir über E Mail in Verbindung setzen?

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      from

      6 years ago

      Moin @schlunz72,

      SmartHome ist jetzt wieder gebucht und aktiv, sehr schön Fröhlich

      Wir hatten ja letztens deswegen telefoniert.

      Worum geht es beim gewünschten E-Mail Kontakt?

      Du könntest uns über unser Kontaktformular anschreiben: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular

      Ansonsten natürlich auch per DM:

      Einfach auf den jeweiligen User-Namen klicken und "Nachricht senden" wählen.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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