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Smarthome Zentrale blinkt rot, Reset und Backup einspielen? Austausch?

vor 6 Jahren

Hallo,

unsere Zentrale blinkt rot - Doppelblinken als wäre kein Netzwerk da. Ist aber alles in Ordnung, die Zentrale und alle Geräte sind von außen wie innen erreichbar. WLAN und LAN kein Unterschied. Sie blinkt einfach stur nach etwa 1-2 Minuten los.

Jetzt die Frage zum Backup:

Wenn ich die Zentrale zurücksetze, kann ich dann problemlos eines der (laufenden) Onlinebackups einspielen, ohne dass ich alle Geräte neu anlernen muss?

Wird die Zentrale ggf. aus Kulanz getauscht (2018, keine Garantie mehr, aber im Rahmen SMarthome24M Dienst erworben)? Kann ich ein Backup einfach in eine neue Zentrale einspielen?

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      Hast du die Zentrale über WLAN verbunden?

      Gleiches hatte ich auch. Ein Tausch hat keine Besserung gebracht.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-2-blinkt-rot/td-p/3675404

       

      Seit ich die Zentrale vor ca. 8 Monaten über LAN verbunden habe ist ruhe

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Stefan-Dus , hast Du auch einmal den Router neugestartet?

       

      Ein ähnliches Problem hatte ein anderer User auch vor kurzem. Da lag es an der IPv6 Einstellung. Falls IPv6 aktiviert ist, mal natives IPv4 einstellen.

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      von

      vor 6 Jahren

      Ipv6 in der Fritte ausschalten?
      Ja, Neustarts habe ich mit der Kiste schon ein paar gemacht, per App / Soft, Hart, mit 10 Minuten warten etc.

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      von

      vor 6 Jahren

      Nein, IPv6 muss in der FB nicht ausgeschaltet werden. Schau mal, ob da das native IPv4 eingestellt ist. Natives v6 geht nur, wenn der Anschluss das unterstützt. Das kann ein Grund sein, muss aber nicht.

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      ich habe genau das selbe Problem sowohl im Wlan als auch per Kabel. mal schauen ob es nach dem update wieder aufhört zu blinken.

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Ihr Zwei ( @sanchezjordi, @Stefan-Dus ),

      nur eine kleine Zwischeninfo, dass die Kollegen noch in der Analyse stecken.
      Ich bitte Euch also noch um ein wenig Geduld.

      Schöne Grüße

      Ina R

      von

      vor 5 Jahren

      Moin @sanchezjordi und @Stefan-Dus ,

      wir haben Eure Zentralen definitiv noch auf dem Bildschirm.
      Die Analysen laufen und der Weg wird freigeräumt.

      Bis bald

      Ina R

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Ihr Zwei ( @sanchezjordi und @Stefan-Dus ),

      entschuldigt bitte, dass ich mich erst jetzt wieder melde. Ende dieses Jahres wird es ein Firmwareupdate geben, welches das rote blinken beenden wird.

      Vielen lieben Dank für Eure bisherige Geduld.

      Schönes Wochenende ☀️

      Ina R

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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