Hintergrund meiner Frage:Ich und meine Lebensgefährtin haben beide einen MagentaMobil Start Vertrag. Wir haben auch beide einen Login im Kundencenter, mit dem der jeweilige Vertrag verknüpft ist.Wir nutzen beide die MeinMagenta-App, würden dort aber auch gerne beide Verträge sehen.Also entweder würden wir uns gerne mit 2 Accounts parallel einloggen um die Daten zu sehen... oder aber die Verträge an beide Kundenaccounts zum Einsehen verlinken. Gibt es da eine Möglichkeit? Grüße

Es sollte da zwei Möglichkeiten geben: Einen Mobilfunkvertrag einfach nach dem Login zum anderen hinzufügen - dann stehen aber nur einige Informationen bereit und eine Einsicht der Rechungen ist nur für den ersten Vertrag möglich (Benutzerrechte sind für Zweitvertrag nur 'Nutzer')Da man in einem Kundencenter nur eine Mobilfunk Kundennummer vollwertig verknüpfen kann, müsste einer der beiden Verträge auf den anderen überschrieben werden. Damit gäbe es für die Mobilfunkverträge nur eine Kundennummer und beide Verträge ließen sich in einem Kundencenter mir allen Rechten verwalten. Dann laufen beide Verträge allerdings auf einer Person; als Rechnungsempfänger kann jedoch auch eine andere Person eingetragen werden.Liebe Grüße Patrik

@Edswart.Huug Ich habe 7 Logins.manchmal 2 pro Vetrag. ich wünsch mir das seit einem Jahr oder zumindest dass man sie direkt in der App abspeichern kann und nur noch durch drücken wechseln. leider gibts die funktion nicht. falls du ein iPhone hast, kannst du unter Einstellungen -> Passwörter und Accounts.Die accounts abspeichern und dann per Schlüsselbund abrufen während des Logins.

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Smarthome Service nicht erreichbar

vor 5 Jahren

Guten Morgen zusammen,

ich haben in den letzten Tagen zwei Mal feststellen müssen, dass keine Szenen auslösten. Beim anschließenden Öffnen der App fiel mir auf, dass der Login ewig dauerte und dann abbrach mit der Meldung "Neu einloggen, erneut versuchen, Lokal verbinden". Nichts half, sodass ich zum Router Neustart greifen musste. Danach klappte alles wieder reibungslos. Gab es ähnliche Probleme auch bei Euch bzw. ist das Thema aktuell bekannt?

Danke!

Viele Grüße

Nico

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vor 5 Jahren
@whiteone Moin Moin, sollte es im Moment nicht klappen liegt es sicher an diesem Umstand. Evtl. werden deine vorherigen Probleme damit ausgemerzt. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Software-Update-unserer-SmartHome-Zentralen-vom-03-bis-05-August/m-p/4684893#M153464

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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer

danke für die Rückmeldung. Die Hoffnung habe ich auch, allerdings habe ich zumindest im offiziellen Changelog davon nichts erkennbar Warten wirs ab!

Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von