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SmartHome lässt sich nach Routerwechsel nicht aktivieren

7 years ago

Hallo,

ich habe meinen SP Smart wegen WLAN Problemen getauscht. Nun lässt sich auf dem neuen SP Smart SmartHome nicht aktivieren. Auf dem alten Router habe ich den Dienst aktiviert und den Router auf Werkszustand zurück gesetzt. Wenn ich im neuen Router jetzt den Aktivierungscode für SmartHome eingebe kommt immer der Hinweis "Dieser Aktivierungscode wird bereits verwendet."

Benötige ich einen neuen Aktivierungscode oder warum kann ich mich mit dem alten Code nicht registrieren?  

3871

5

    • 7 years ago

      Es gibt eine Funktion "Zentrale austauschen". Ob diese auch den Austausch des Speedport Smart gegen einen anderen Speedport Smart unterstützt, weiß ich nicht.

       

      Mein Qivicon - Zentrale - Meine Zentrale - Zentrale austauschen

      3

      Answer

      from

      7 years ago

      Das hilft nicht, da ich keine Qivicon Homebase angeschlossen habe. Versucht habe ich es natürlich.

      Answer

      from

      7 years ago

      Gibt es eine Möglichkeit einen neuen Aktivierungscode für SmartHome zu bekommen?

      Answer

      from

      7 years ago

      Fehler gefunden, habe den alten Router nochmals angeschlossen, SmartJome aktiviert und wieder deaktiviert. Und dann konnte ich mich mit dem neuen Router im SmartHome registrieren. Brauche keinen neuen Aktivierungslink mehr.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Fehler gefunden, habe den alten Router nochmals angeschlossen, SmartJome aktiviert und wieder deaktiviert. Und dann konnte ich mich mit dem neuen Router im SmartHome registrieren. Brauche keinen neuen Aktivierungslink mehr.

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