Gelöst
Smarthome Aktivierungscode verlegt, brauche neuen
vor 4 Jahren
Hallo, Ich habe den Aktivierungscode für mein Smart Home zu meinen Speedport verlegt/verloren/ als Spam eingestuft? Aber den brauche ich jetzt.
Würden Sie mir bitte einen neuen zukommen lassen.
Vielen Dank
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @mberlau
am schnellsten geht es über die Hotline 08003301000 - Stichwort smarthome
Alternativ auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind gut beschäftigt.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Über die hotline gehts am schnellsten.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Mein Profil habe ich aktualisiert.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Mein Profil habe ich aktualisiert.
Mein Profil habe ich aktualisiert.
@mberlau
kann aber ein paar Tage dauern bis sich ein Teamie meldet, die sind gut beschäftigt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Den Code zur Aktivierung von Magenta Smart Home teile ich Ihnen gerne mit.
Wann darf ich mich telefonisch bei Ihnen melden?
Beste Grüße
Malte M.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich bin eigentlich zu Hause, aber sollten Sie mich nicht erreichen, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir den Code per E-Mail zukommen lassen könnten.
Vielen Dank
Antwort
von
vor 4 Jahren
@mberlau
Ohne Telefonat keine Legitimation und somit auch keine Mail.
@Malte M.
Kannst anrufen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
leider habe ich Sie telefonisch bisher nicht erreicht. Ich versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Beste Grüße
Malte M.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Mein Mobilfunkempfang ist hier sehr schlecht, versuchen Sie lieber meine Festnetznummer.
Da geht auch gegebenfalls ein Anrufbeantworter ran und könnte die Anzahl der der Kontaktversuche verringern.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Mein Mobilfunkempfang ist hier sehr schlecht, versuchen Sie lieber meine Festnetznummer. Da geht auch gegebenfalls ein Anrufbeantworter ran und könnte die Anzahl der der Kontaktversuche verringern.
Mein Mobilfunkempfang ist hier sehr schlecht, versuchen Sie lieber meine Festnetznummer.
Da geht auch gegebenfalls ein Anrufbeantworter ran und könnte die Anzahl der der Kontaktversuche verringern.
@mberlau
da du ja weist das @Malte M. dich kontaktieren möchte, bleib doch einfach in der Nähe deines Telefons ggf. den AB so lange ausschalten!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
dankeschön für das nette Telefonat.
Den Aktivierungscode für Magenta Smart Home habe ich Ihnen genannt. Gerne stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, einfach wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Tag und einen guten Rutsch.
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Malte,
Vielen Dank noch mal für Ihre Bemühungen zwischen den Tagen.
Abschließend ist alles gut, obwohl ich den Code jetzt gar nicht eingeben musste, der Speedport war jetzt von alleine für Smarthome amtiviert.
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo Malte,
Vielen Dank noch mal für Ihre Bemühungen zwischen den Tagen.
Abschließend ist alles gut, obwohl ich den Code jetzt gar nicht eingeben musste, der Speedport war jetzt von alleine für Smarthome amtiviert.
Viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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