Gelöst
SmartHome aktivierungsbonus
vor 6 Jahren
Hallo,
habe gestern meinen Smart 3 bekommen und als SmartHome Zentral aktiviert.
Die Mail mit dem Vorteilscode habe ich auch erhalten. Klicke ich auf den button in der Mail, werde ich weitergeleitet zum Shop.
Dort wird mir angezeigt ich habe noch ein Guthaben von 4 Punkten. Wähle ich dann aber ein Gerät aus und lege es in den Warenkorb, wird mir die ganze Zeit der normale Kaufpreis angezeigt.
Nun möchte ich ungern die Bestellung ausführen wenn mir der Preis angezeigt wird. Kann da jemand helfen?
gruss
Gianluca
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Hallo @Gianluca14
damit Dir das @Telekom hilft Team weiter helfen kann: hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Waage1969 , die Daten sind jetzt hinterlegt.
Gruß,
Gianluca
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Scheint ein generelles Problem zu sein. Bitte bis morgen Nachmittag warten, ob es funktioniert.
Ich melde mich nochmal hier.
Liebe Grüße, Steffi B.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi @Steffi B. ,
dann warte ich erst einmal bis morgen ab, und versuche es dann erneut.
Melde mich dann auch nochmal...
LG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe den Fehler gemeldet. Melde mich die Tage wieder, sobald ich eine Rückmeldung habe. Danke für deine Geduld.
Liebe Grüße, Steffi B.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
der Fehler ist behoben und die Bestellung ist nun möglich. Viel Spaß beim Bestellen.
Liebe Grüße, Steffi B.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von