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Smart+ Switch Szene erstellen
5 years ago
Hallo , bräuchte mal eure Hilfe...
habe hier einen neuen Osram Smart+ Switch und möchte damit eine Szene anlegen, schalten eines Smartplug. Die Homebase erkennt offensichtlich den Schaöter nicht, nach 20 Sec. kommt die Fehlermeldung...
Jemand eine Idee ?
VG F.R.
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5 years ago
Moin @fred-reiss
Installiert und einem Raum zugeordnet ist der Schalter schon?
Gruss VoPo
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5 years ago
Vielen Dank für den Tipp mit dem Neustarten der Homebase. Das hat funktioniert.
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5 years ago
Kein Problem und vielen Dank für die Rückmeldung 👍🏼
Gruss VoPo
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5 years ago
Hallo, ich stand die letzten Tage vor demselben Problem. Switch ist mit Smarthome verbunden, lässt sich aber nicht für Szenen anlernen. Bei mir hat geholfen: Homebase 15 Minuten vom Netz getrennt, dann wieder hochgefahren bis alle Geräte erkannt wurden. Der Switch aber war mit Ausrufezeichen (Batteriestatus unbekannt) nicht verfügbar, also aus den Geräten gelöscht. Dann die Batterie entfernt, wieder 15 Minuten gewartet und neu eingesetzt. Jetzt mit Reset neu an die Homebase angelernt und siehe da, jetzt ließen sich die Tasten auch entsprechend mit den Szenen verbinden - Sapperlot!
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5 years ago
In einer anderen Szene steckt das Ding auch nicht nehme ich mal an?
Adhoc würde ich jetzt erstmal die Base für 15 Minuten vom Stromnetz komplett trennen und das ganze nochmal versuchen.
Wenn das nichts bringt beginnt schlimmstenfalls dann die Suche nach der berühmten Nadel im getrockneten Gras...🤷♂️
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo Fred ( @fred-reiss ),
schön, dich hier in der Telekom hilft Community begrüßen zu dürfen!
Hat der Tipp mit dem stromlos machen der Home Base geholfen? Wenn nicht, entferne doch mal kurz die Batterien aus dem Schalter (wenn möglich, tausche diese testweise auch mal aus). Wenn das auch nicht hilft, würde ich als nächsten Schritt den Schalter in die Werkseinstellung zurücksetzen. Dafür brauchst du nur die obere linke und die untere rechte Taste gleichzeitig für 10 Sekunden gedrückt halten. Den Werksreset quittiert der Schalter mit einem schnellen aufblinken. Im Anschluss kann dieser dann wieder in der Magenta SmartHome App hinzugefügt werden.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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