Hallo Zusammen,

ich habe vor einer Woche Smart Home auf Grund der aktuell laufenden Aktion dazugebucht, jedoch bekomme ich weder in der App noch im Routermenü Smart Home aktiviert. Aktivierungscode habe ich bereits bekommen und bei beiden Möglichkeiten eingeben können. Im Routermenü erscheint ein Pop-Up das mit mitteilt das die Aktivierung/Installation ca. 8 Minuten dauern wird. Der Kreis hat sich nach 2 Stunden fröhlich weitergedreht und das bei mehreren Versuchen.
In der App passiert ähnliches. Findet die Zentrale und den Speedport Smart, danach "Gateway Registration", soll angeblich 10 Minuten dauern. Nachdem die 100% nach 10-15 Min erreicht sind, dreht auch hier der Kreis unendlich fröhlich weiter. Auch hier habe ich mehrere Versuche an verschiedenen Tagen und Zeiten gemacht.

Langsam bin ich echt ratlos, hat von euch einer eine Idee oder Lösung ?

Vielen Dank und schönen Abend

Sebastian