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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App
erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie
.Gelöst
Smart home keine Verbindung
vor einem Jahr
Hallo Guten Tag,
leider habe ich keine Verbindung zum Smart Home mehr.
Auf Speedport. Ip scheint eine Meldung das es inaktiv ist. Fürs aktivieren bräuchte ich einen Aktivierungscode.Den habe ich nicht!
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vor einem Jahr
Hallo hast du dein Speedport mal neu gestartet wenn ja schau dir das mal an https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-Pro-SmartHome/ta-p/3620044
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1
von
vor einem Jahr
Alles schon ausprobiert! Reset auch!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @manuel.sanchez.munoz91 ,
hat es bisher funktioniert und geht jetzt plötzlich nicht mehr?
Welche App verwenden Sie auf welchem Gerät?
Viele Grüße,
Coole Katze
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2
von
vor einem Jahr
Ich hatte vor kurzen nich die smart home app! Dort kam ich aber nicht mehr rein. Habe jetzt die Tuhause App, aber dort zeigt auch eine Fehlermeldung an. (Siehe Anhang)y
IMG_0204.png
von
vor einem Jahr
Hallo @manuel.sanchez.munoz91 ,
schauen Sie mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Neuen-Aktivierungscode-fuer-Magenta-Smart-Home/m-p/5523004#M1596650
Klappt es so mit dem Code?
Viele Grüße,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Nix funktioniert hier! Total der wahnsinn!
lange wartezeiten am telefon!
kein magenta tv kein smart home!
soebend alle geräte als retour angemeldet!
ich bräuchte einen neuen funktionierenden Wlan Router
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von
vor einem Jahr
Hallo @manuel.sanchez.munoz91,
wenn weder Smarthome noch MagentaTV funktionieren, dann ist die Frage, funktioniert denn generell die Internetverbindung?
Grüße
Peter
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von
vor einem Jahr
Hallo,
der Router wurde ausgetauscht! Dadurch musste ich das Smart Home im Server abmelden und im neuen Router wieder anmelden ! Alles war sehr eindach einzurichten. VIELEN dank
von
vor einem Jahr
Hallo @manuel.sanchez.munoz91,
vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Feedback. 😊 Freut mich, dass es nun wieder klappt.
Wenn noch Fragen offen sind, stehe ich gern zu Verfügung.
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo,
der Router wurde ausgetauscht! Dadurch musste ich das Smart Home im Server abmelden und im neuen Router wieder anmelden ! Alles war sehr eindach einzurichten. VIELEN dank
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Uneingeloggter Nutzer
von