‎Smart Home findet WiZ Lampe E27 weiß nicht

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Smart Home findet WiZ Lampe E27 weiß nicht

4 years ago

Ich habe eine WiZ Lampe E27 weiß erfolgreich mit der WiZ-App in Betrieb genommen. Das funktionierte problemlos. Ich habe auch die Integration zur Mangenta Smart Home aktiviert, aber die Mangenta Smart Home App findet das Gerät nicht.

ich habe schon mehrfach Folgendes versucht

- Geräte hinzufügen

- Anderes Gerät verbinden

- Schritt für Schritt Assistent

- Anbieter WiZ

- WLAN LED-Lampe weiß

- Jetzt suchen

… und dann heißt es immer, das Gerät sei nicht gefunden worden.

Ich habe auch schon andere Wege probiert, aber immer ohne Erfolg.

Die Lampe ist im WLAN und kann über die WiZ-Software verstellt werden, aber Mangenta findet sie nicht.

Wo ist der Fehler, wo das Problem?

3097

4 years ago
Moin @Hartmut-Ulrich

Ich selbst habe nicht kompatibles von dem Hersteller im Einsatz, von daher nur den Verweis auf diese Seite:

https://www.smarthome.de/magenta-smarthome-app-und-funktionen/wiz-integration

Habe echt keinen Plan ob das über diese Wege klappt. 😁

Gruss VoPo
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3 years ago
Genau nach Anleitung bis Schritt 8. Schritt 9 ist dann der große Frust weil nur noch eine lapidare Fehlermeldung kommt Magenta kann die Lampe nicht finden!

Ich finde das sehr toll das bei Magenta und Telekom immer 100 prozentige Sicherheit gewährleistet ist und sobald etwas komisch ist, wie in diesem Fall ein Fremdanbieter WIZ sagt das System. "Du kummst hier nicht rein". Das wäre auch fatal und lebensbedrohlich wenn der Nachbar meine Glühlampe hacken könnte.

Aber ich bin zuversichtlich die Telekom findet in 10 Monaten den Fehler. ich werde daher die Lampe weiterhin klassisch schalten mit dem Schalter und gut. Steuerbar ist sie ja über die WIZ APP.
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4 years ago
Gegenfrage: Warum sollten sie ?
Ich mein, WiZ wirbt ja nicht damit, dass seine Lampen mit anderen Systemen gesteuert werden können. Und soweit mir bekannt, wirbt auch die Telekom nicht damit, dass WiZ mit SmartHome kompatibel wäre.

19
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4 years ago
Hallo @hmash2002,

wie ist der aktuelle Stand? Hast du bereits den Tipp von @jvs1402 ausprobiert?

Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Hallo @Malte M.
Hallo @jvs1402
habe heute mal "gebastelt" und die Wlan´s getrennt. Werde dann berichten..

Gruß Hmash
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4 years ago
Hallo @hmash2002,

ich drücke die Daumen. Halte uns gerne auf dem Laufenden

Beste Grüße
Thorsten Sch.
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4 years ago

@Hartmut-Ulrich schrieb:
Besonders stutzig macht mich, dass mein Speedport die Lampe als WLAN-Gerät aufführt, aber trotzdem die MSH-App sie scheinbar nicht erkennt.

Das Einbinden der Lampe in das WLAN sagt nichts über deren Nutzungsmöglichkeit mit Magenta SmartHome aus.

Im SmartHome werden beim Hinzufügen von WiZ Lampen folgende Typen angeboten

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3 years ago
Smart home Geräte funken mit DECT Standard! WIZ Geräte funken mit WLAN und sind in das Netzwerk des Routers integriert. Die smarthome app sucht auf den smarthome Server nach dem Gerät und mit viel Glück sucht die App auch auf dem WIZ Server! Ich kann es mir nicht anders erklären da die Lampe bei mir schon einmal funktioniert hat. Leider musste ich den Strom abschalten, danach war die Lampe weg!
Am besten alle Geräte in den Lieferzustand zurücksetzen. Alles von vorne! Nicht vergessen auch die Apps deinstallieren und den Cache und Speicher löschen. Den WLAN Sender 5Ghz ausschalten, funktioniert alles eh besser mit 2,4 GHz! Die IP Adressen der Geräte festschreiben, um Probleme nach Neustarts zu vermeiden.
Mit viel Glück könnte es dann klappen!

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3 years ago
Man sollte auf jeden Fall zwei unterschiedliche SSIDs für beide WLANs vergeben. Das 2,4 GHz WLAN ist für solche Anwendungen wegen der bessseren Reichweite eher geeignet.
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