Gelöst

Smart Home Base Wechsel nach Routertausch

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe vor kurzem auf den Speedport Pro umgestellt und würde nun gern die Basis für mein Smarthome dort anmelden.

 

Offensichtlich muss ich ja, wenn es denn gehen würde den Aktivierungslink zu nutzen (dieser wird nicht akzeptiert), alle Smart Home Geräte dann auch neu anmelden, oder?

 

ich habe extra die Base am alten Router vorher abgemeldet.

 

Danke schon mal für die Hilfe!

 

Viele Grüße

Mandy

255

5

    • vor 4 Jahren

      Man kann ein Backup aufspielen, dann ist alles wieder da.

      Für HomeMatic und Zigbee grauchst du glaube ich einen Stick.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo 🙋🏼‍♀️ 

       

      danke für deine Antwort. Ich glaube dafür ist es zu spät. Die alte base ist schon weg. Mist. Ich dachte das bleibt alles in der App und ich ändere nur die Zentrale... 

       

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      In der App ist tatsächlich überhaupt nichts drin, außer die Maske mit der du das ganze bedienst.

      Alle Programme die du erstellst, Also Regeln und Szenen sind in der Cloud.

      Die HB ist nur die Vermittlungs stelle der Daten Zwischen deinen Geräten und der Cloud.

       

      Das Backup erstellt die HomeBase alleine.

      Mit deinem Login kannst du das Backup wieder einspielen.

      Ich empfehle dir unbedingt anzurufen und einen Techniker zu Rate zu ziehen.

       

      Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
      (0800 3301000) Stichwort: SmartHome.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      In der App ist tatsächlich überhaupt nichts drin, außer die Maske mit der du das ganze bedienst.

      Alle Programme die du erstellst, Also Regeln und Szenen sind in der Cloud.

      Die HB ist nur die Vermittlungs stelle der Daten Zwischen deinen Geräten und der Cloud.

       

      Das Backup erstellt die HomeBase alleine.

      Mit deinem Login kannst du das Backup wieder einspielen.

      Ich empfehle dir unbedingt anzurufen und einen Techniker zu Rate zu ziehen.

       

      Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
      (0800 3301000) Stichwort: SmartHome.

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Mandy GMan,

      wie sieht es aktuell aus? Funktioniert dein Magenta Smart Home wieder?

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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