Hallo, 

ich habe hier eine Smart Home Base 1 und 2 und folgende Probleme, als erstes habe ich die Home Base 2 installiert und musste feststellen das bei der kostenlosen Smart Home Lösung die Homematic Heizkörperthermostate von EQ3 nicht funktionieren.

Da ich noch eine Smart Home Base 1 besitze die nie verwendet wurde, bei der sich noch ein alter Lizenzcode im Lieferumfang befindet der soweit ich weis Lebenslang gilt habe ich versucht diese auf einem neuen Account zu registrieren.

Die Base startet auch normal kurz nach dem Starten blinkt die Service LED rot was soweit ich weis heißen müsste das die Box versucht sich zu updaten, dies mach sie ein paar Minuten danach hört die LED mit dem Blinken auf und leuchtet dauerhaft rot.

Ich denke die Firmware auf der Smart Home Base 1 ist so alt das sie nicht direkt auf die Aktuellste Version geupdatet werden kann, leider ist es auch nicht möglich bei der Registrierten Smart Home Base 2 den vorhandenen Lizenzcode einzugeben da hier bei der Registrierung keine abfrage gemacht wird so wie dies früher war, auch ist es in der App nicht möglich den Code einzugeben.

Was schade ist da es sich um eine gültige Lizenz handelt die auch durch die Telekom vertrieben wurde und auch nicht ersichtlich ist das diese Lizenz eine begrenzte Gültigkeit hat oder bis zu einem bestimmten Zeitpunkt eingelöst werden muss.

Ich wäre für eure Hilfe dankbar.