Gelöst
Philips Hue GU10 (LWG004) nicht kompatibel
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe kürzlich GU10-Birnen (White) von Philips Hue bestellt. Sie werden auch direkt von der Philips Hue App erkannt und können angelernt und gesteuert werden. Nur leider musste ich feststellen, dass sie von der Magenta-App nicht erkannt werden.
Ich habe allerdings gesehen, dass dort als Modellbezeichnung nur "LWG001" aufgelistet wird und nicht "LWG004" - wie auf meiner Birne angegeben. Ist es evtl. eine neue Version dieser Philips-Birne?
Ich würde mich freuen, wenn sie kurzfristig bei Magenta angelernt werden könnte.
Vielen Dank!
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vor 6 Jahren
Hallo @null167
Das sollte in der Regel kein Problem sein die Lampe kompatibel zu machen, das muss nur ein Teamie an die Fachabteilung weitergeben.
Einfach etwas abwarten, ein Teamie wird sich hier melden
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich kann frohe Kunde überbringen...die Philips Hue GU10 (LWG004) sind ab sofort kompatibel. Sprich, sie können jetzt entsprechend eingebunden werden.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Moin,
super, danke! Ich habe es eben probiert und die Birnen werden problemlos von der Basis erkannt.
Guter Support!
Viele Grüße
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich geb´s weiter, mal schauen, was wir da machen können.
Viele Grüße und allen einen schönen Tag
Thorsten Sch.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich kann frohe Kunde überbringen...die Philips Hue GU10 (LWG004) sind ab sofort kompatibel. Sprich, sie können jetzt entsprechend eingebunden werden.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
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