‎Paul Neuhaus Deckenleuchte Steuerung

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Paul Neuhaus Deckenleuchte Steuerung

vor 4 Jahren

Hallo,
ich hab vor paar Monaten eine Paul Neuhaus Deckenleuchte mit RGB Steuerung geholt.
Die habe ich auch sofort mit meiner Zentrale verbunden. Allerdings steht auch in der Smarthome App, dass die Steuerung dann mit der Fernbedienung nicht mehr funktioniert. Das sollte mit einem Update behoben werden. Die Frage ist wann wird da etwas kommen?

Es ist schon etwas nervig. dass ich die Fernbedienung nicht nutzen kann..

924

vor 4 Jahren
Hallo @cano335 ,
Wann so ein Update kommt ist schwierig.
Eventuell mal bei der Hotline Nachfragen.
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
Vorrübergehend könntest du allerdings eine HomeMatic IP Fernbedienung mit vorprogrammierten Szenen benutzen.
Bis zu 8 Schaltzustände möglich.
Kostet allerdings extra.
Wobei die FB ja hinterher für was anderes genutzt werden kann falls deine wieder funktioniert nach einem Update.
Zumindest währ es eine Notlösung die gar nicht mal so schlecht ist.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
@RomanoDrews ,

ich warte einfach ab bis sich jemand dazu äußert.
Danke
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @cano335,

leider haben wir dazu noch keine Rückmeldung bekommen. Wir haben es aber noch auf dem Schirm.

Grüße
Peter
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Peter Hö.

Okay trotzdem Danke schonmal!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @cano335

Smarthome der Telekom ist teilweise sehr speziell.
wenn du mal die genaue Bezeichnung der Lampe nennst kann ein Teamie dazu mal nachhaken bzw. als Verbesserungsvorschlag weiterleiten.
Bitte aber etwas Geduld haben bis sich ein Teamie meldet. Die sind immer gut beschäftigt.

1
Antwort
von
vor 4 Jahren

Hallo @cannondaleMuc ,
die Lampe nennt sich Paul Neuhaus LED Panel, Smart Home, CCT, RGB, FB , dimmbar, 45x45 cm »Q - FRAMELESS«.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @cano335,

ich befrage dazu einmal die Fachabteilung.
Sobald ich Neuigkeiten dazu erhalte, melde ich mich bei dir zurück.

Beste Grüße
Malte M.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Moin @cano335,

die Antwort von der Fachabteilung ist da.

Momentan gibt es noch keinen Plan, ob und wann die Leuchten auch per Neuhaus Fernbedienung gesteuert werden können, wenn sie bei Magenta SmartHome eingebunden sind.

Hilft dir jetzt nicht weiter, tut mir leid.

Ist jetzt auf jeden Fall als Verbesserungsvorschlag auf der Liste.

Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Heute in der App entdeckt, dass man die Fernbedienung jetzt auch anlernen kann! Erfolgreich getan.
Nun muss sie nicht mehr verstauben & die Lampe kann per App oder Fernbedienung gesteuert werden.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Heute in der App entdeckt, dass man die Fernbedienung jetzt auch anlernen kann! Erfolgreich getan.
Nun muss sie nicht mehr verstauben & die Lampe kann per App oder Fernbedienung gesteuert werden.

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