Gelöst
Magnetische Türkontakte werden weder erkannt noch können diese angelernt werden
vor 7 Jahren
Schönen guten Tag
Habe seit Anfang der Woche folgende Probleme mit meinen beiden Magnetischen Türkontakten.
Anfangs kam einfach die Meldung das beide nicht erreichbar sind.Seither hab ich folgende Schritte (auch schon mehrmals) ohne erfolg durchgeführt:
Kontakte resettet nach Anleitung (Knopf halten) und per ausbau der Batterie.
Homebase mehrfach neu gestartet
Hab so wirklich keine Idee mehr deswegen hier die Frage ob es da noch irgendwas gibt um die Kontakte anzulernen
Vieln Dank vorab , Claus Lasker
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vor 5 Jahren
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vor 7 Jahren
Hallo @clauslasker
bitte lass uns wissen:
1. Welche Türkontakte werden eingesetzt (genaue Modellbezeichnung)
2. Welche HomeBase wird eingesetzt (Speedport Smart - oder Qivicon HB 1 bzw. Vers. 2.)
3. Funktionieren andere Komponenten fehlerfrei?
Gruss -LERNI-
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Erstmal Danke für die Unterstützung...
Ja , Kontakte haben ohne Probleme funktioniert, bis Anfang der Woche.
Auch ein anlernen in der Nähe der Base gelingt nicht , war gestern Abend mein letzter Versuch
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @clauslasker
alles was Du bisher probiert hast, hätte ich Dir auch empfohlen. Sorry, aber da habe leider keine Lösung parat für Dich.
Selbst benutze ich die optischen Tür- und Fensterkontakte an der Qivicon HomeBase der ersten Generation und habe damit seit 2 1/2 Jahren keine Probleme.
Trotzdem viel Glück, evtl. meldet sich hier ja auch ein "Experte", z.B. @Thorsten Sch.
Gruss -LERNI-
Antwort
von
vor 7 Jahren
Schade , trotzdem vielen Dank!
Ja vll hat ja einer der Experten noch ne Idee
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
zuerst einmal: Schön, Sie hier in der Telekom hilft Community begrüßen zu dürfen!
Dank dir @Lerni, der Ping war lange unterwegs, aber jetzt hat er mich erreicht
@clauslasker
Sie haben geschrieben, Sie haben die Batterien aus und wieder eingebaut...haben Sie diese auch schon einmal ausgetauscht?
Die Chance, dass beide nicht mehr die nötige Spannung besitzen, ist zwar gering, aber nicht unmöglich. Man hat schließlich schon Pferde vor der Apotheke...
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hai Thorsten
Ja hatte versuchsweise getauscht....gleicher Effekt
Antwort
von
vor 7 Jahren
schauen sie bitte einmal unter Mein Qivicon, ob das Dect-Modul aktiv ist:
https://www.qivicon.com/mein-qivicon/#!/config/system/
Dazu das Dect-Symbol einmal anklicken.
An dieser Stelle können Sie das Dect-Modul auch einmal neu starten. Bitte ggf, durchführen.
Besten Gruß
Matthias Bo.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Das war das Problem...🤔wäre ich nie drauf gekommen.
Tausend Dank für die Hilfe
super 👍🏻!!!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
schauen sie bitte einmal unter Mein Qivicon, ob das Dect-Modul aktiv ist:
https://www.qivicon.com/mein-qivicon/#!/config/system/
Dazu das Dect-Symbol einmal anklicken.
An dieser Stelle können Sie das Dect-Modul auch einmal neu starten. Bitte ggf, durchführen.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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Uneingeloggter Nutzer
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