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vor 12 Tagen
Hallo @st.go
du meinst damit dass in der MZH App die Smarthome Funktion nicht online ist?
bzw. sich nicht aktiveren lässt.
das ist ein aktueller Fehler bei MZH
dazu gibt es hier schon einen Beitrag wo sich weitere Nutzer gemeldet haben.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/smarthome-funktioniert-nicht-mehr/6911246b477c8d4806aefc18
bitte häng dich dort mit dran und mache noch folgendes:
den Diagnose Code freigeben und im Profil unter Weitere Informationen hinterlegen.
MZH Zuhause oben rechts aufs Profil Icon klicken
Service & Hilfe
Kontakt zur Telekom
Daten freigeben aktivieren
0
vor 12 Tagen
Hallo @st.go
Wie ich sehe, wird dir bereits geholfen, Danke @cannondaleMuc,
Trage bitte in deinem Profil den Diagnosecode ein.
Oben rechts auf deinen Avatar klicken und „Meine Einstellungen“ auswählen.
Einfach im Profil unter „Weitere Informationen“ hinterlegen. Diese Daten können nur von der Telekom eingesehen werden. Button „Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen und dann kurz schreiben, wenn erledigt.
Gruß
Domenico.De
0
0
vor 12 Tagen
Danke,alles klar
0
3
von
vor 12 Tagen
Hallo @st.go,
Danke, wir haben deine Anfrage weitergeleitet an unsere Entwickler.
Sobald wir eine Rückmeldung haben, melden wir uns sofort.
Grüße
Domenico.De
0
von
vor 8 Tagen
Hallo Domenico,hat sich denn schon was ergeben,die Zuhause App verbindet sich immer noch nicht mit smart Home,es kommt immer die Meldung"ups das hat nicht geklappt"langsam nervt es.
0
von
vor 8 Tagen
Hallo @st.go,
Unsere Fachabteilung ist dabei, ein neues Update demnächst zur Verfügung zu stellen.
Wir bitten dich noch um etwas Geduld.
Grüße
Domenico.De
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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