Solved

Magenta Zuhause App startet ständig neu

4 months ago

Hallo,

die Magenta Zuhause App startet ständig neu und lässt sich dadurch nicht mehr bedienen.

Diese hat bisher im normal funktioniert.

Smartphone Google Pixel 6 pro

Android 15

App Version 3.7.0

Neustart Smartphone bringt nichts.

86

17

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 months ago

      Hallo@Johannes-Martin Kähn 

      hast du die MZH App mal gelöscht Gerät neu gestartet und neu installiert?

      2

      Answer

      from

      3 months ago

      Hallo, danke für den Tipp. Muss ich dann wieder sämtliche Geräte (Stecker, Heizkörperthermostate usw.) neu einrichten?

      Answer

      from

      3 months ago

      Update: Hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank noch mal.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 months ago

      Moin @Johannes-Martin Kähn,

       

      bitte einmal App Daten und Cache löschen und dann die App deinstallieren. Jetzt das Gerät neu starten und die App wieder installieren.

       

      Besten Gruß

      Matthias

      2

      Answer

      from

      3 months ago

      Hallo, danke für den Tipp. Muss ich dann wieder sämtliche Geräte (Stecker, Heizkörperthermostate usw.) neu einrichten?

      Answer

      from

      3 months ago

      Update: Hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank noch mal.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    Solved

    in  

    1263

    0

    2

    Solved

    in  

    999

    0

    3

    Solved

    in  

    20657

    2

    10

    Solved

    in  

    1529

    0

    3