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Magenta Smarthome Thermostat

4 years ago

Kann Magenta Smarthome Thermostat nicht einbiden. Rote LED blinkt, keine Anzeige im Display

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    • 4 years ago

      Hallo @Jones.Klein 

       

      ist das Thermostat neu? Batterien mal getauscht?

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      4 years ago

      Jones.Klein

      Ist ca 1 Jahr alt, habe schon diverse Batterien ausprobiert

      Ist ca 1 Jahr alt, habe schon diverse Batterien ausprobiert

      Jones.Klein

      Ist ca 1 Jahr alt, habe schon diverse Batterien ausprobiert


      hast du das Thermostat auch schon mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. @Jones.Klein 

      DECT -Heizkoerperthermostat-Erste-Schritte-bei/ta-p/3622426" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome- DECT -Heizkoerperthermostat-Erste-Schritte-bei/ta-p/3622426

       

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      4 years ago

      Ja, dann mehrmals Wiedereinbindung versucht, hat nicht geklappt. Irgendwann war das Gerät dann komplett "tot"

      Answer

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      4 years ago

      Jones.Klein

      Ja, dann mehrmals Wiedereinbindung versucht, hat nicht geklappt. Irgendwann war das Gerät dann komplett "tot"

      Ja, dann mehrmals Wiedereinbindung versucht, hat nicht geklappt. Irgendwann war das Gerät dann komplett "tot"

      Jones.Klein

      Ja, dann mehrmals Wiedereinbindung versucht, hat nicht geklappt. Irgendwann war das Gerät dann komplett "tot"


      @Jones.Klein 

      bei der Telekom gekauft?

      entweder auf einen Teamie warten oder die Hotline anrufen.

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    • 4 years ago

      Jones.Klein

      Kann Magenta Smarthome Thermostat nicht einbiden. Rote LED blinkt, keine Anzeige im Display

      Kann Magenta Smarthome Thermostat nicht einbiden. Rote LED blinkt, keine Anzeige im Display

      Jones.Klein

      Kann Magenta Smarthome Thermostat nicht einbiden. Rote LED blinkt, keine Anzeige im Display


      Wenn ich dir den Tipp geben darf, schau das du die Genannten Geräte Zurückgibst.

      Die DECT Geschichte ist leider unglaublich unzuverlässig.

      Ich Empfehle auf die Geräte von HomeMastiv IP zurückzugreifen bei Magenta SmartHome.

      1

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Jones.Klein,

      entschuldige bitte die späte Reaktion Traurig

      Wenn du das Problem noch nicht anderweitig gelöst hast, kannst du dann bitte mal schauen, ob noch ein weiterer Heizungsaktor in einem Raum innerhalb der Magenta SmartHome App als "Offline" angezeigt wird? Wenn ja, lösche diesen bitte mal aus der App und versuche das Pairen erneut.

      Wenn "nur" das eine Thermostat dieses Verhalten aufweist, schau bitte mal, ob du es angelernt bekommst, indem du innerhalb der Magenta SmartHome App auf "Mehr/Einstellungen/Geräte/Raum/Heizkörperthermostat" klickst. Hier kann das Thermostat, welches offline ist, unter Umständen auch verbunden werden.

      Beste Grüße, viel Erfolg und noch einen schönen Sonntag
      Thorsten Sch.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @Jones.Klein,

      entschuldige bitte die späte Reaktion Traurig

      Wenn du das Problem noch nicht anderweitig gelöst hast, kannst du dann bitte mal schauen, ob noch ein weiterer Heizungsaktor in einem Raum innerhalb der Magenta SmartHome App als "Offline" angezeigt wird? Wenn ja, lösche diesen bitte mal aus der App und versuche das Pairen erneut.

      Wenn "nur" das eine Thermostat dieses Verhalten aufweist, schau bitte mal, ob du es angelernt bekommst, indem du innerhalb der Magenta SmartHome App auf "Mehr/Einstellungen/Geräte/Raum/Heizkörperthermostat" klickst. Hier kann das Thermostat, welches offline ist, unter Umständen auch verbunden werden.

      Beste Grüße, viel Erfolg und noch einen schönen Sonntag
      Thorsten Sch.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Lieber Thorsten,

      danke für deinen Analyse. Mittlerweile konnte ich den Thermostat einbinden.

      Kann dir nicht sagen, warum das jetzt geklappt hat.

      Mir erscheint, dass die DECT Verbindung sehr "wankelmütig" ist. 

      Viele Grüße

      Johann

      1

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      4 years ago

      Hauptsache, geht wieder Fröhlich

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