Solved
Magenta SmartHome nicht mehr über Google Assistant nutzbar
2 years ago
Hallo zusammen.
Seit gestern (24.04.2023) ist es nicht mehr möglich, die in der SmartHome Base 2 eingerichteten Geräte über den Google Assistant zu steuern. Dies wird mit der Aussage quittiert, das Magenta SmartHome nicht erreichbar sei.
In der Google Home App werden alle Geräte als offline gekennzeichnet.
Eine Steuerung über die Telekom SmartHome App ist im lokalen Netz, sowie im mobilen Internet möglich.
Die Base 2 wurde schon mehrfach neu gestartet und die Lizenz ist aktiv und gültig (bis 29.1.3017).
Die Verbindungen Internet und Service werden von der Basis auch als OK gekennzeichnet
Beim Versuch, den Dienst über die Google Home App neu zu verbinden wird zuerst kurz im Browser eine Telekom Domain angezeigt,
welche auf die Adresse "https://oauth-redirect.googleusercontent.com/r/api-project-34013..." weiterleitet. Hier wird anschließend die Fehlermeldung "The parameter state must be set in the query string." angezeigt.
Es scheint also vermutlich irgendwas mit der Api, oder irgendwelchen Angaben in dieser nicht (mehr) zu stimmen,
was dann eine Steuerung von Magenta SmartHome verhindert.
Ist da was hierzu bekannt, liebes Telekom-Hilft-Team?
Und könnte man da mal jemand drüberschauen lassen?
3706
53
This could help you too
6 years ago
in
459
0
1
in
430
0
2
in
153
2
2
1 year ago
in
1365
1
15
2 years ago
Gleiches Problem hier.
Und wieder einmal fällt bei Magenta Smart Home was aus. Erst die neuen Comet Thermostate (C2/C3 lässt grüßen), nun die Google Home API.
Gibts ne Kommunikation dazu ? Wir sind dran is echt mau, großes Banner im Forum oder Push bei App Start wäre richtig. Stattdessen muss man Suche wo der Fehler ist und fängt an sinnlos Zeit zu verschwenden.
Das hier einige Wechseln wollen liegt eben daran ,dass andauernd etwas nicht funktioniert. Zuverlässigkeit ist bei Smart Home wichtig.
1
Answer
from
2 years ago
@Mr. Oizo , da gebe ich dir recht. Man sucht als erstes den Fehler bei sich selber. Man macht Geräte stromlos, Fährt, wie es allgemein graten wird sein "System" herunter, vergeudet seien Zeit.
Push -Nachrichten gibt es dann lediglich über "Sonderangebote", oder wenn das Wetter windig wird.
Hier würde ich mir auch eine Kurze Info der "Betreiber" wünschen um nicht im Dunkeln zu tappen.
Was mich noch hier hält sind die Investitionen der Vergangenheit in dieses System und somit in die Telekom.
Gruß Hmash
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Gibt es denn schon eine Lösung für das Problem mit Google??? Wäre doch schön wenn die die Telekom IT es schnell hin bekommt.
17
Answer
from
2 years ago
Bei mir auch alles gut.
Answer
from
2 years ago
Moin, ich weiß jetzt nicht, ob das Folgende hiermit zusammenhängt.
Habe heute morgen gegen 6 Uhr mal getestet ob sich die ONE äber die Sprachseuerung der App einschalten lässt.
Ich; Schalte TV ein.
App: Ich schalte die Magenta TV ONE ein.
was tut sich, nichts.
Jetzt nach über 3 Std geht die ONE wie von Geisterhand an.
Fernbedienung und Handy ligen auf dem Tisch.
Was ist das denn wieder?
Falls ich mal nicht zuhause bin und die ONE ist das unnötiger Stromverbrauch.
Answer
from
2 years ago
Hallo zusammen,
eine offizielle Gutmeldung habe wir noch nicht, aber das Problem scheint tatsächlich behoben zu sein.
Jetzt nach über 3 Std geht die ONE wie von Geisterhand an.
@HAMAPA
Informationen über so einem Verhalten liegen mir aktuell nicht vor, von daher würde ich hier erst einmal beobachten. Denn stromlos hast du deine Endgeräte vermutlich schon gemacht, oder? Wenn hier keine Besserung eintritt, schauen wir uns das Ganze selbstverständlich genauer an.
Beste Grüße
Thorsten Sch.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo!
Gerade bei der Homeapp geschaut.
Geräte sind online, lassen sich schalten und auch die Sprachsteuerung funktioniert.
Grüße
0
2 years ago
Auch bei mir funktioniert es wieder.
0
2 years ago
Hallo, ich glaube das Problem ist noch nicht final gelöst. Ich habe Abläufe innerhalb von Google Home für das Ein- und Ausschalten der unter MSH eingerichteten Lampen programmiert. Diese funktionieren nicht mehr. Die Lampen sind in Google alle sichtbar und lassen sich auch ansteuern. Nur bei den Abläufen lassen sich diese nicht mehr einrichten. Die Lampen sind zwar sichtbar nur die Aktionen dahinter sind nicht auswählbar/erscheinen erst gar nicht. Andere verknüpfte Geräte wie z.B. Thermostate funktionieren einwandfrei.
Idee.
Grüße
0
2 years ago
Hallo, ich glaube das Problem ist noch nicht final gelöst. Ich habe Abläufe innerhalb von Google Home für das Ein- und Ausschalten der unter MSH eingerichteten Lampen programmiert. Diese funktionieren nicht mehr. Die Lampen sind in Google alle sichtbar und lassen sich auch ansteuern. Nur bei den Abläufen lassen sich diese nicht mehr einrichten. Die Lampen sind zwar sichtbar nur die Aktionen dahinter sind nicht auswählbar/erscheinen erst gar nicht. Andere verknüpfte Geräte wie z.B. Thermostate funktionieren einwandfrei.
Idee.
Grüße
0
Unlogged in user
Ask
from