Magenta Smart Home
4 months ago
Hallo zusammen, meine App lässt sich nicht mehr öffnen (dreht bis ins Unendliche) und meine homebase blinkt weiß. Auch findet die App meine homebase (magenta home base 2) nicht. Habe schon alles ausprobiert aber es klappt leider nicht. Hat jemand eine Idee ? Danke schon mal 😊
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6 years ago
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5 years ago
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4 months ago
Mal die Base 20 Minuten vom Strom nehmen und wenn es dann immer noch nicht geht dann Geduld haben bis morgen, ggfs haben die Wartungsarbeiten Auswirkungen auf das SmartHome-System bzw das Backend.
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4 months ago
Hallo @travellingdaggi,
wie ist der Stand heute? Funktioniert wieder alles?
Viele Grüße,
Bettina St.
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3 months ago
hallo zusammen,
ich war eine Woche nicht da und habe es eben versucht. Ich kann die App nicht öffnen, auch die Base wird nicht gefunden.
Hatte die Base vom Strom genommen und die App gelöscht und wieder installiert
wer kann helfen?
danke
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3 months ago
Moin @travellingdaggi ,
wie ist die Homebase verbunden? Kabel oder WLAN?
Grüße
Peter
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3 months ago
Ich habe sie per WLAN verbunden
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3 months ago
@travellingdaggi
Verbinde sie bitte mal mit einem Kabel und starte sie neu.
Grüße
Peter
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3 months ago
Du meinst von der FRITZ!Box zur homebase?
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3 months ago
Du meinst von der fritzbo zur homebase?
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3 months ago
Du meinst von der FRITZ!Box zur homebase?
Genau.
Grüße
Peter
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3 months ago
Das klappt auch nicht. Habe die resettaste gedrückt. Es blinkt weiß/grün, er findet die homebase nicht und die App öffnet ebenfalls nicht
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3 months ago
So habe es tatsächlich geschafft . Danke schön für die Hilfe
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3 months ago
Guten Morgen @travellingdaggi,
vielen Dank für deine Rückmeldung. 😃
Wir wünschen Dir einen schönen Tag.
Viele Grüße,
Bettina St.
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