Gelöst
Magenta smart home pro app
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Mein upgrade magenta smarthome auf pro funktioniert nicht in der app.
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vor 4 Jahren
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
Mit etwas Geduld, kommt ein Telekom Supporter auf dich drauf zu.
hast du die Einrichtung über die smarthome App gestartet?
dort muss nur das Gerätepasswort vom Speedport Pro eingegeben werden.
Ersteinrichtung SmartHome: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome?samChecked=true
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen, die Lösung lt Telekom MA, der sehr kundenfreundlich war, ist : bei Routerwechsel muss auf der Seite Qivicon der neue Router als neue Zentrale eingegeben werden, danach funktioniert die App.
Viele Grüße
Antwort
von
vor 4 Jahren
Prima 👍
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Morgen, die Lösung lt Telekom MA, der sehr kundenfreundlich war, ist : bei Routerwechsel muss auf der Seite Qivicon der neue Router als neue Zentrale eingegeben werden, danach funktioniert die App.
Viele Grüße
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vor 4 Jahren
freut mich zu lesen, dass dein Magenta Smart Home Pro nach dem Wechsel der Zentrale ordnungsgemäß funktioniert.
Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne Bescheid. Ich wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
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