Magenta Smart Home - Netatmo Presence nicht für Routinen auswählbar.

2 years ago

 


Hallo zusammen, 

 

Leider lassen sich mit der Netatmo Presence keine Routinen anlegen, außer Aufnahme bei Bewegung starten. 

Wenn ich die Kamera bei der Routinenerstellung auswählen möchte, ist sie ausgegraut und es steht "wird nich..." darunter.

 

Die Kamera ist auf der Kompatibilitätsliste aufgeführt und wird auch im Telekomshop als kompatibel beworben. 

 

Was kann ich tun, um die Kamera in Routinen einzubinden?

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

344

7

    • 2 years ago

      Hallo @Namana und willkommen in der Community.

       

      Welche Magenta Smart Home Zentrale verwendest du? Wurde diese bereits für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      1

      Answer

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      2 years ago

      Einen Speedport Smart 4 Typ A.

       

      Seit der Installation von Magenta Zuhause war er nicht stromlos. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Hallo @Namana 

       

      Namana

      Wenn ich die Kamera bei der Routinenerstellung auswählen möchte, ist sie ausgegraut und es steht "wird nich..." darunter.

      Wenn ich die Kamera bei der Routinenerstellung auswählen möchte, ist sie ausgegraut und es steht "wird nich..." darunter.

      Namana

      Wenn ich die Kamera bei der Routinenerstellung auswählen möchte, ist sie ausgegraut und es steht "wird nich..." darunter.


      Hat der Neustart der Zentrale geholfen? Wenn nicht, kann ich morgen im Büro mal testen. Denn leider habe ich die Kamera nicht zu Hause. Allerdings steht bei uns in der Beschreibung: Im Alarmsystem sind „Alle Ereignisse“ als Sensor verfügbar. Die spezifischen Ereignisse werden in einem zukünftigen Update nachgereicht.

      Von daher kann es unter Umständen sein, dass sie noch nicht vollumfänglich unterstützt wird. Aber das kläre ich und melde mich hier wieder.

       

      https://www.smarthome.de/geraete/netatmo-presence-outdoor-sicherheitskamera-schwarz

       

      Beste Grüße und noch einen schönen Restsonntag
      Thosten Sch.

       

       

      1

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      2 years ago

      Nach dem Neustart hat sich leider nichts verändert. Die Kamera ist in Routinen ausgegraut und kann nicht ausgewählt werden. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      @Namana,

       

      verstehe. Dankeschön für die Rückmeldung.

       

      Ich schaue mir das gerne einmal genauer an. Hinterleg' dazu bitte deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      2

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      2 years ago

      Ist erledigt. 

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Namana,

       

      es ist tatsächlich so, dass die Netatmo Presence derzeit noch nicht in selbst erstellten Routinen auswählbar ist. Zumindest klappte das bei uns im Büro auch nicht. Ein Zeitfenster, wann das Szenario möglich sein wird, kann ich dir derzeit aber leider noch nicht an die Hand geben. Es steht zwar auch in der Beschreibung, dass sie noch nicht komplett unterstützt wird, aber ich schau mal, ob ich da was in Erfahrung bringen kann. 

       

      • Im Alarmsystem sind „Alle Ereignisse“ als Sensor verfügbar. Die spezifischen Ereignisse werden in einem zukünftigen Update nachgereicht

      Beste Grüße
      Thorsten Sch.

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