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Magenta Smart Home Heizkörper Thermostat lässt sich nicht verbinden

vor 6 Jahren

Hallo

ich habe seit gestern 2 Heizkörperthermostate von der Magenta smarthome.

Eins funktioniert einwandfrei, das andere hat sich verbunden und 3 Stunden später vom Router abgemeldet und seitdem kann ich keine Verbindung mehr herstellen.

reset geht auch nicht mehr.

das weise Lämpchen blinkt nur einmal und das

wars, egal ob 5 Sekunden oder auch 10 Sekunden

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    • vor 6 Jahren

      Moin,

       

      versuche es mal mit dieser Vorgehensweise:

      Erst die vorher verbundenen Thermostate löschen, dann:

       

      - Thermostat montieren

      - Thermostat zurücksetzen ( 10sek interne Taste drücken, Display zählt rauf auf 10 )

      - schnelles weißes blinken, warten....

      - Display geht kurz aus

      - langsames weißes blinken... Garätemanager suchen lassen

      - Display kurz aus, LED aus, warten...

      - Gerätemanager erkennt Gerät, Display steht auf InS

      - Kurz die Taste für Temperatur drehen

      - AdA steht im Display , durchfahren lassen

      - Grad wird angezeigt, fertig

      - nun weiter im Gerätemanager

      - wenn ein Update verfügbar ist, siehe graue Leiste im Gerätemanager, dieses GANZ und OHNE Störung durchlaufen lassen.

      Evtl. erneut anstoßen, wenn 2 Updates verfügbar sind. Kann eine Weile dauern, Geduld... und warten bis alles auf grün steht!

       

      Viel Glück...

       

      Gruß

      Opty

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Moin,

       

      rot heißt, keine Verbindung zur HB.

      Hat der Thermostat sich mit der HB verbunden?

       

      Gruß

      Opty

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ja einmal am ersten Tag für 3 Stunden danach hat es sich abgemeldet und seitdem kämpfe ich hier mit euch. Habe jetzt einen neuen bestellt von eq3 den sende ich zurück jetzt. Keine Lust mehr 

       

      ich danke euch trotzdem für die Unterstützung 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Joup....

       

      irgendwann ist mal Schluss mit aller Geduld.... ;o))

      Trotzalledem wünsche ich noch viel Freude mit SmartHome!

       

      Schönen Abend noch

      Gruß

      Opty

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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