Solved

Kameras D-Link werden nicht mehr von Smart Home gefunden

4 years ago

Hallo zusammen

Ich habe seit ca. 2 Jahren 4 Kamera D-Link im Einsatz, 3 x DCS-2330L und 1x DCS-2132LB1. Vor kurze sind alle 4 laut Smart Home ausgefallen?!? Im WLAN waren sie aber alle aktiv und auch über andere Apps erreichbar und haben fehlerfrei Bilder/Videos geliefert.

Ich habe alle aus Smart Home gelöscht und wollte sie nun wieder integrieren. Bei ener hat es geklappt, die anderen werden zwar gefunden, lassen sich aber nicht integrieren. Ich bleibe jedesmal bei dem Punkt Firmware wird aktualisiert hängen. Weiter geht es nicht.

Hat jemand eine Lösung für dieses Problem? Ich habe 2 Bilde beigefügt.

Viele Grüße

H. Fischer

Screenshot_20210329-073901_SmartHome.jpgScreenshot_20210329-074006_SmartHome.jpg

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    • 4 years ago

      Dieser Nutzer hat das gleiche Problem.

      AW: Innenkamera Basic | Telekom hilft Community

       

      Vielleicht ein zentraler Fehler?

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      4 years ago

      Super hat geklappt, danke.

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      4 years ago

      Super hat geklappt, danke.

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      4 years ago

      @Harfisch  In der Regel ist es am besten erst mal das SmartHome normal über die App neu zu starten.

      Wenn das nicht geholfen hat, MUSS die Zentrale für 15 MINUTEN vom strom getrennt werden, damit alle Server Verbindungen das mitbekommen.

       

      Kurz vom strom trennen ist quasi nur ein normaler neustart.

       

      Aber schön das dies gereicht hat.

      Liebe Grüße.

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      4 years ago

      Starte mal deine SmartHome Zentrale neu indem du den Stecker für 15 Minuten ziehst.

      Die kAMERAS SELBST AUCH MAL:

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      4 years ago

      Hallo @Harfisch,

      hast du bereits die verwendete Magenta Smart Home Zentrale für fünfzehn Minuten vom Strom genommen, wie @RomanoDrews vorgeschlagen hat?

      Beste Grüße
      Malte M.

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      4 years ago

      15min noch nicht, nur kurz ca. 10 sec. ich versuche es mal, danke.

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